不知是谁在今日头条那么乱上给我乱订的货到付款的商品,我怎样才能查到是谁在骚扰我,能查到是谁吗

我在今日头条那么乱上买的包包是货到付款,当时快递说他们自己的外包装可以打开看里面商家的包装不能打了,签收后打开商家包装不满意让我和商家联系我签收后发现实物跟商家图片完全不一样,我想退货商家能不能收到货不给我退钱啊?

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今日头条那么乱的首页有个卖手機的广告我从那买了一块手机,是货到付款收货后现在不知道该怎么办了?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

今日头条那么乱的首页有个卖手机的广告我从那买了一块手机,是货到付款收货后,发现手机有问题无法开机。想退货但是現在联系不上卖家。那个广告网站上有十五天退货,但是没有退货的选项咨询快递公司,说是货款已经打给了卖家让我找卖家。现茬不知道该怎么办了

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详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

今日头条那么乱的首页有个卖手机的广告我从那买了一块手机,是货到付款收货后,发现手机有问题无法开机。想退货但是現在联系不上卖家。那个广告网站上有十五天退货,但是没有退货的选项咨询快递公司,说是货款已经打给了卖家让我找卖家。现茬不知道该怎么办了

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