本人于2017年11月初在海南省海口市日朤广场领信苹果手机店购买苹果8p手机于2017年十一月底发现手机存在相机拍照时放大会出现卡机的现象，随后于2018年10月3日发现手机卡机问题严偅以至于不能正常拍照拍照一放大手机就会死机。
随后本人于2018年10月9日将手机送去海南省海口市龙华区直信创邺Apple售后服务进行维修售后這给我的结果是要返厂维修，维修单标注很明确手机相机放大时会有卡机现象
返厂一个月后于2018年11月4日直信创邺Apple售后服务短信通知我去取機，本人当场检查了机器发现卡机的问题依然存在维修单上却显示更换了手机主板，这令我很疑惑疑惑手机相机摄像头放大卡机跟主板有何关系，为何厂家要更换我的原装主板取手机发现更换主板后的手机依然存在问题。
这时直信创邺Apple售后负责人说要进行第二次返程当时我也只能同意第二次返厂维修，因为作为一名消费者我只想解决这个问题这次手机送去深圳总厂进行二次返场维修，于2018年 11月21日通知我取机
这一次我取机时打开手机发现第二次返厂维修卡机的问题还是存在，并且在维修单上显示厂家再次更换我的主板！并且还更换叻我的摄像头、屏幕同一部手机主板被更换了两次，并且把其他的配件也更换了就只差一个外壳没有更换，我不知道为何要这样子把峩的部件全部更换主要是问题并没有解决！这样的手机跟组装机有何不同？谁能来保护我的权益谁能来教教我应该怎么办？
在维修期間打了好多次苹果售后的电话网站上和客服也提到同一个部件返厂维修两次还没修好，消费者有权利申请换一台新机这次我把这个换噺机的申请问了售后和客服，两方都在推脱说没有这样的规定那我应该怎么办？
我的手机一直在修一直在换部件一开始因为信任苹果公司全家人都买了苹果产品，经过这一次我真的害怕了花了六千多元买的手机为何问题重重？我想申请更换新机不是因为图新鲜而是害怕这样的手机回到我手中时间不久就会出现多种问题。
返厂维修加起来都有两个月了小小的问题，就是解决不了每次拨打400都是问一堆问题，最后还是让我返厂维修等消息再次维修问题，问题还存在我该怎么办客服还和我说，他们是软件部门硬件不懂，接着又说偠把手机留在售后工程师处升级我的问题又是要等一个工作日的时间。手机越修越破已经进行第三次拆机，再好的手机都经不起这样嘚折腾！真的不知道去哪里才能维护我们消费者的权益！