备份个人数据包括联系人、信息、照片、书签、便签、日程、应用软件等数据。

执行双清操作步骤如下：

设置→通用（或更多设置）→恢复出厂设置，

执行 “还原所囿设置” 和 “清除所有数据” 操作“清除所有数据” 时请勾选“格式化手机自动下载系统更新U盘”

1.找到【设置】图标或者下拉状态栏点擊有上进的【齿轮】图标进入设置

2.下滑找到【更多设置】进入

3.选择【系统升级】进入

4.在联网情况下，手机自动下载系统更新会自动检测是否有更新

（有更新的话会提示下载下载好后点击【校验并安装】即可）

1.在vivo官网下载升级包

2.将下载好的升级包拷贝到【文件管理】中【手機自动下载系统更新U盘】根目录下，拷贝完成后断开手机自动下载系统更新与电脑的连接

3.进入【文件管理】-【手机自动下载系统更新U盘】，点击安装包选择“开始升级”会进入自动刷机流程。

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