2月4日下午收到京东自营的xs max,正常开机激活以後发现存在闪屏现象不是一直闪的那种，所以没有什么视频照片提供另外操作的时候发现右下角的缝隙很大，拿在手里碰到右下角都能感觉到划手手指甲都能伸进去一点，这个直接看机器一目了然售后今日打电话说手机测试无闪屏问题，缝隙属于产品外观表示要退回机器。我感觉很气愤：1、闪屏问题不是一直存在的但是退回来如果再次出现，那岂不是花钱买了不合理的消费体验 ；2、做工缺陷：換过几代iphone手机还真是第一次买的这么大缝隙的机器，手机不是工艺品但起码的外观标准应该达到吧。 另外第一次联系售后是退货时間给我定的是2月9日，说京东苹果手机售后要10号才开始上班我放在那里越看越闹心，就自己改了2月5日退货期间京东系统自己改了四个取貨小哥，时间改了三次最终我自己拿快递的时候，交给了没收到取件任务的小哥转交回去的今天才7日就出检测结果了，不是10号上班嘛期间一直往后拖延取货时间的意义是什么呢。是想让客户嫌麻烦放弃嘛