我了解到您的 iPhone 目前遇到点按屏幕无响应的情况建议您不妨尝试以下操作步骤:
- 如果显示屏或显示屏的一部分没有响应,您可能需要
- 如果可能,取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能无法再次贴回屏幕)
- 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴
- 尝试还原所有设置,点击“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除但不会抹除任何数据和媒体。
- 至最新版本系统(重要:更新系统前,请)
您可以参考以下知识文章:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助请点击以下链接,选择“iPhone”:
希望可鉯帮助到您谢谢!