1、登录支付宝服务大厅 点击【自助服务】—【注销账户】；

2、系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会報错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用或者是支付宝账户未激活；系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】；（点击【取消】则会退出注销流程返回自助服务） ；

3、信息提交后，系统会自动检测账户昰否符合注销条件不符合注销条件，页面反馈报错提示（以账户有余额报错为例）；

4、如符合注销条件会进入确认放弃权益页面（包括个人信息、交易记录，快捷支付）点击【我知道了，下一步】当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）嘚相关权益的提示；

5、选择注销原因点击【下一步】；

6、销账户确认，填写相关信息完成校验点击【确认注销】；

8、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息 系统二次信息校验无误，注销申请提交成功账户自动退出，页面提示注销申请提交成功審核通过将在 48小时内注销账户；

9、系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败；

10、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您

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