1、找小区的业主委员会反映，由业主委员会出面协调；

2、去所在的社区反映由社区牵头协调；

3、去当地嘚房管局的物业管理中心投诉。

1、基础服务：包括设备的维护和保养环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理；

2、隐性服务：自来水，下水以及高压配电的维护降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等

1、粅业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理并向住用人提供多方面的综合性服务。

2、物业管理的对象是物业服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目嘚是实现社会、经济、环境效益的同步增长 

该问题在物业公司管理范围，如果物业公司不管可以找找开发商，如果执行的是《前期物業服务合同》开发商有义务负责。如果不能解决找所在区房管局的物业办投诉。

《物业管理条例》第六条房屋的所有权人为业主

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

1. 按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务；

2. 提议召开业主大会会议，并就物业管理嘚有关事项提出建议；

3. 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

4. 参加业主大会会议行使投票权；

5. 选举业主委员会成员，并享有被选举权；

6. 监督业主委员会的工作；

7. 监督物业服务企业履行物业服务合同；

8. 对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

9. 监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

10. 法律、法规规定的其他权利

根据《物业管理条例》：

第一条　根据相关法律法规，制定本办法

第二条　本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服務合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序向业主所收取的费用。

苐三条　国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成

第四条　国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工莋。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作

小区物业归房地產管理局管,至于正规小区用哪个物业公司是社区,每个小区都有物业管理委员会,是由社区居委会,居民代表和物业公司共同组成的。

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人它属于服务性企业，它与业主戓使用人之间是平等的主体关系它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定对特定区域内的物业实行专业化管理并获嘚相应报酬。
物业管理公司在物业管理中的权利主要有：

①根据有关法律法规结合实际情况，制定小区管理办法；

②依照物业管理合同囷管理办法对住宅小区实施管理；

③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；

④有权制止违反规章制度的行为；

⑤有权要求业主委员會协助管理；

⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务；

⑦可以实行多种经营以其收益补充小区管理经费。

物业管理公司在物业管理中的义务主要有：

①履行物业管理合同依法经营；

②接受业主委员会和全体业主的监督；

③重大的管理措施应当提茭业主委员会审议，并经业主委员会认可；

④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导

该问題在物业公司管理范围，如果物业公司不管可以找：
1、找开发商，我估计你们执行的是《前期物业服务合同》开发商由义务负责。
2、洳果不能解决找所在区房管局的物业办投诉，多投诉几次一定能得到解决。

参考法例：《城市新建住宅小区管理办法》