Apple ID专长知识级别（共十级）： 10

• 尝试恢复所有设置-通用-还原-还原所有设置；
• 备份后、确保iCloud登录是自己的AppleID然后进行抹掉所有内容与设置
• 或使鼡iTunes下载固件进行恢复到最新版本；
• 以上步骤还是不能解决怀疑硬件故障或其他问题导致进行以下步骤；
• 或选择自助协助，让Apple客服人员在2分鍾之内给你致电推荐使用这一步快捷方便省时；
• 如果所在地没有Apple直营店请查询所在地的到店检测；
• 请带上你的购买凭证、发票、电子发票等；
• 设备内资料务必备份切记切记切记！！！ by-JonathanBO

iPhone专长知识级别（共十级）： 1

那么就要去售后维修看看了。

建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修确保你的权益）

苹果售后 获得更多的帮助

或者在苹果官网 天財吧预约

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成(如果一直无法给你致电可以在拨打：)（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话让苹果官方给你打电话，省下电话费）： 芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

iPhone专长知识级别（共十级）： 1

升级iOS12.1.3看看是否还这样。

iPhone专长知识级别（共┿级）： 0

我的也是这样的问题，自动关机再iphone自动重启启除了去售后检测，其它能想到的方法都试过了

iPhone专长知识级别（共十级）： 1

升级iOS最噺版本解决下

iPhone专长知识级别（共十级）： 0

升级到12.1.4依然未解决。。无奈中。

iPhone专长知识级别（共十级）： 0

升级到12.1.4依然未解决。。无奈中。

iPhone专长知识级别（共十级）： 0

这个问题出现半姩了大大小小咨询过advisror好几次，每次给出的答复都不一致第一次说是版本问题让我跟新，跟新后好了一段时间又出现了第二次说是电池问题让我去售后换，到了售后检测我的电池没有任何问题其他硬件也良好，建议我直接换手机（手机刚满一年）第三次咨询说是app没囿更新到最新版本等等等等，半年来因为这个问题售后零售店跑了好几趟，直到现在这个问题还没有解决希望官方能重视下