打人工垺务10086或去营业厅求助

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这种情况去营业厅也解决不了问题直接打10086人工客服并投诉，因为开套餐是必须要知道你的垺务密码的你仔细想想有没有告诉过别人了，毕竟很多套餐是可以通过手APP进行开通的而且你不能就只投诉一次，你打完第一个电话后會有短信通知你投诉的服务号后面催的时候直接报号，客服也方便查询到情况以及很快的处理我同事有个投诉成功的，还了1000多话费回來而且业务经理还亲自打电话来道歉，谢谢祝你成功

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