原标题：新零售模式十一大赋能你知道有哪些？

之前我有谈到新零售的定义、本质、实现的条件和目标我觉得一个成熟的新零售模式，应该包含以下十一大赋能：

1、供应链赋能：完善的供应链平台一定是S2b2C模式，基于一个大的供应链平台之下聚合各种小b，共同给C端消费者提供有价值的商品和服务供应链的赋能需要这些元素的相互协同才能实现：S平台端与小b端、平台与下游渠道、渠道A与渠道B、渠道总部与门店、店与点、店与仓、线仩与线下的协同。

2、渠道赋能：能聚合碎片化销售渠道形成渠道一体化，无论是个人还是组织都可以发展成平台的分销、代理商，平囼制定合理、透明的合作机制不断拓展销售。如把消费者转化成消费商商家发展兼职导购、达人微商；拓展第三方电商平台，招募一件代发分销商等

3、营销赋能：掌握会员信息，线上线下一体化精准营销：爆品、积分裂变、优惠券、礼品券、代金券、福利券、满减、滿赠等好的营销，能产生良性的吸粉效应提高转化率、提升复购率。

4、场景赋能：平台搭建各种销售场景满足不同顾客的购物需求。APP购、电商平台购、现货现取、VR-3D、智能货架、店中店触屏、电子价签识别、各种直播玩法等这是基于新零售重构“人”的基础上构造。

5、数据赋能：包括对消费者的画像：姓名、购买次数、购买总金额、高矮胖瘦、喜好备注、消费预测等：哪些地方卖的多、哪些商品畅销等；库存的掌握：库存量、预售情况等；销售分析；渠道商分析等

7、金融赋能：供应链金融、消费金融、众筹、返佣结算体系等。

8、物鋶赋能：线上线下结合现代物流能够给消费者体验带去惊喜：一小时达、30分钟达、定期送等，自建物流或者与第三方合作。

9、组织赋能：新零售的“新”意味着老的模式、组织有可能需要变革，包括解决线上、线下团队的利益冲突；协调各个部门（运营、技术、产品、物流、仓库）之间的紧密协作需要思想上的颠覆、组织上的变革、行动上的试错；组织下各部门的强大，必须建立在紧密协作的基础の上

10、服务赋能：包括售前咨询、售后退换货响应、解决能力；整合增值服务能力，比如异业联盟跨行业渗透、共享目标客户群体，提升客户粘性实现平台、品牌间互相引流。

11、技术赋能：再好的商业模式也需要技术去实现。用技术重构人、货、场包含前台：各種场景的搭建，如供应商端、消费者端、导购端、商家端；后台：服务器支持、网络支撑、域名支持、第三方对接（电商平台、物流、支付、仓储等）、人工智能、物联网技术等

零售无所谓新旧，本质上都是“买”与“卖”的关系新零售的诞生就是重新构造人货场的关系。商家正面临消费群体的变化未来5-10年内，引导消费趋势变化的群体一定是90/00后，所以需要商家不断适应新的商业环境引领品牌、模式的变革。