中国江苏网讯 为进一步巩固“千佳网点”创建成果农行苏州工业园区支行营业部近日召开了“千佳”表彰暨“百佳”创建启动会，从四个维度力促该行营业部成为江苏农行系统内首个“百佳”网点

　　突出科技亮点。该行营业部将主打“科技牌”在目前已配备自助发卡机、IPAD营销支持系统的基础仩，继续增配自助硬币兑换机、客户“业务预处理系统”填单台、业务窗口电子台牌、大堂经理耳麦对讲系统等设施突出“科技型网点”特色。

　　加强培训考核一方面，聘请在“百佳”创建方面有丰富经验的高水平老师定期进行培训指导，打磨服务细节；另一方面每周对该行营业部进行至少一次的非现场检查，并随时现场抽检发现问题严格问责。

　　铸造品牌文化该行营业部将重新布置员工の家，从网点经营、服务创建、党团建设以及员工业余生活等角度多方位展现企业文化理念和员工的精神风貌。同时聘请专业制片公司制作展现该行营业部优美环境、优质服务、优秀文化的创建专题宣传片。

　　加强人员调配该行将合理调配有限的人力资源，配强配優一线服务人员尽力避免出现服务盲区，确保客户进入网点就及时得到大堂人员的迎候和服务每个营业窗口等候人数平均不高于5人。並且对不适应高标准严要求工作氛围的员工，该行也将采取必要的措施予以调整