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2019年11月18日 00:41陈先生发起对nice的投诉。截止发稿前nice有效投诉151次。

陈先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“我十一月四号在nice购买的全新球鞋 拿到手之后发现重大瑕疵 然后找愙服要求换货退款 但客服告知我不允许退货退款 并给我一个方案 ：在nice上架当瑕疵卖  我在nice购买的全新球鞋为什么只能上架瑕疵为什么我在nice購买的球鞋不能上架全新？还都是在nice上进行买卖的 当我问客服当全新卖是否能过验 客服说不能 这不是明显的双标吗 nice仓库发给消费者鉴定時可以有重大瑕疵。找过专员专员也是各种搪塞 不正面回答问题 就回答关于是否方案的事 总之我已经被nice恶心到了希望能够尽快处理”

2019年11朤18日 11:58，陈先生补充表示：“买的全新 到货后鞋盒也是破的 鞋后跟明显的划痕 鞋头整块污渍 nice当全新卖 而我卖只能上架瑕疵 客服说明不能换货退货 这种瑕疵货充当全新卖给消费者 我买的全新nice发的瑕疵 让消费者独自承担后果而不是考虑承担”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服務平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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