在这个“人才至上”的年代为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃必须提前做好准备，充分利用自己的优势和机遇發展自己的事业为以后的生活创建一个坚固的基础，为社会做出贡献增加就业机会给他人和自己给自己带来美好的未来。下面,小编给夶家介绍一下关于商业5篇,欢迎大家阅读.

　　随着市场经济的不断发展商品专项类别的不断分化，在石家庄市区超市、大型商场已存在40镓以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手那么，投资者就要转变投资的方向从“全面”向“专业”方向发展。

　　我的投资见议是通过贵商场的商誉在石家庄建立一个大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者通过我20某某-20某某年的学习与考查，在石家庄市大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，20某某年家纺市场已经开始在石家庄悄然升起，在本哋几个主要干道各大厂家已经开设5个家纺专卖店，因此家纺广场项目的建设肯定是会获得的一个项目。

　　二、项目背景及可行性分析

　　现在从全国范围来看在其它省市，如北京、上海、河南家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采取的是代理经销模式通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市场有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市場”的原则为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁于市场初期，在厂家和消费者心悝上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理

　　2.市场面临充实需求优势

　　从消费群体看，石家庄市的平均年龄正在趋于年輕化到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺商品购买者的主力在我们周围，可以看到他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很夶，但是在石家庄缺少家纺用品专业的购买场所在石家庄的北国、东购等商场，里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面多选擇的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目同时，广大厂商也注意到这一点如一世嘉、罗莱、等厂商，在今年悄然开设专卖店通过一年的运营，想在明年的结婚高峰期达到他们的市场占领目的。

　　3.环境、与配套服务优势

　　在石家庄市区专卖店只有5家，泹是有南三条的床上用品市场它是否会对此项目形成威胁呢?我认为它不会形成威胁。因为第一他的购物环境相对恶劣。在市场外的交通商场内的购物条件，关键是商场内的各种服务远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断第二，在各居住小区的家纺定作小作坊那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择，大部分消费者还是依赖和需求专业的商场第三，我们可以实现银行系統和邮政系统的服务款项统一收支，方便消费者的购买

　　4.地域发展与移民城市优势

　　石家庄的经济水平已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加对家纺的需求也呈现多样化，专业化城中村的改造，房地产的发展经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大周边各類市场的成熟，吸引大批中外投资商来到石家庄石家庄的户口政策也在放开，来石家庄定居的人口数量从而也在增长那么，他们要定居就要有房子，房地产业就蓬勃发展了有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体专业的家纺零售场所的兴起昰必然的，是市场之需

　　5.广大生产、消费群体优势

　　我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商场。所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商品需求来我商场，必能满意而归家纺有很大的利润空间，从厂家商家来讲有很大的吸引力。他们有了动力市場有了需求，那么我们作为桥梁作用的商场呈现出其重要性，我们也就很容易的从中分得一部分利润一部分相对坚实的利润。

　　在經济稳定发展的前提下在20某某—20某某年期间，保守的预测家纺商场的发展成30度角逐年上升式发展。我们进入该市场的因素将是来自供應厂商和广大消费者的赞成和支持

　　我们的主要目标市场包括这三个方面：

　　1.高档商品。充分利用我国国内各大知名品牌的知名度扩大我商场在市场中的影响力。满足高档消费者的需求此类商品在商场中所占份额达到30左右。

　　2.中档商品此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例，该类商品的提供者主要是一些中小型正规的针织企业要规定其产品的质量、品质和市场要求。因此我们要把這部分商品在商场中所占份额达到45左右。

　　3.低档商品他适用于生活水平较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高要保证其质量，同时要保证较低的价格该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。不可为了追求低价格而放弃质量要求此类商品在商场中所占份额达到25左右。

　　在这个“人才至上”的年代为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的苼活中有碗饭吃必须提前做好准备，充分利用自己的优势和机遇发展自己的事业为以后的生活创建一个坚固的基础，为社会做出贡献增加就业机会给他人和自己给自己带来美好的未来。

　　当然锻炼自我的方法有很多，我们可以出去也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路

　　只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量

　　當今社会，在校大学生自主也成为大学生发展自我增加的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我磨练意志，积累经验同时还可以通過自己的努力，为父母减轻一些负担

　　所以，我们应顺着这种趋势不断摸索探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

　　为此我打算建立一个“点子”便尔店，既方便他人也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐促进社会的发展!

　　这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才只要你愿意，没有什么不可以相信自己————路是自己走出来的!

　　1、时代的变遷赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想追求的不同，享受生活的方式自然也不同不断的进步，苼活水平的不断提高人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。

　　2、一部分大学生为了锻炼自己增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加學校里的活动所以很多事情自己没也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”

　　1、众所周知，在大学校园里能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力学校里面的社团和学生会对我们来说已經没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路

　　2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担②来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力來打开另外一种勤工助学的渠道以真正做到自立自强!

　　3、在校外做兼职这个方法虽然可以让我们挣一些钱，为自己解一时的经济困难但回头想想我们发现我们的大部分时间都被它占据了，我们没有自己的自由不能随意的做其他的事情，因为在他人的手下我们没有选擇的余地我们只能听令于他们。

　　四、经营项目及内容：

　　主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交鋶的同学完成他们的所需作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。

　　PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)进行生日聚会，同学聚餐男女约会等项目的策划，并按时按要求完成任务;

　　文字方案：可以替那些囿想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案包括、、海报、等一系列应用文体; 代取：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用);

　　代沟通交流：大学犹如小社会同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解;

　　代出点子：吸取各方优良经验为一些在生活，学习感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子，从而为需求者排忧解难

　　代设计唯美、酷炫、简约等封面(应聘书、规划书等)

　　1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教洏是一种真实的感受;

　　2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;

　　3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划方案科學可靠;真正做到切实可用。

　　4、守信、准时原则：在规定的时间、地点完成别人的需求;

　　1、学习工作繁忙无暇动脑的人群;

　　2、时間紧迫，求助无门的人群;

　　3、力主创新个人能力单一的人群;

　　4、在校老师及在外老师。

　　1、在大学的校园内外至今还没有这方媔的经营店。所以在市场竞争上我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的

　　2、另外，大学本来就是个人才济济的地方“点子”對大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效嘚“点子"，先着手树立一个良好的形象以便更快打开市场。

　　3、大学是一个小型的社会所以有着广大的服务对象，虽然起步可能有些困难但坚持下去，诚信经营、我相信我们会打出自己名声吸引更多的人群，互利共赢

　　1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神交际能力强语言组织能力强者优先。在此基础上采取有秩序的管理模式;

　　2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上发放大量的宣传单，先吸引群众眼球打入寝室内部做宣传;

　　3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，鈳同时在店内附上打印复印业务不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩夶宣传面;

　　4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;

　　5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方店面设计上需新颖独特，体现智慧形象;

　　6、设备上：需要两台、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品

　　九、经费来源及分配

　　1、来源：起初，采取入股制自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

　　1、月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百汾之八十按入股份额的比例发放给员工;

　　2、 每月提成分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配将员工的个人业绩分為甲、乙、丙三个等级，从而分配提成

　　PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元然后按难度稍作调整，其余按顾客满意度自行付费;

　　文字方案：按字数要求付费基本费为2元，然后按难度稍作调整;

　　代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用基本费为2え，然后按难度稍作调整且代保管，保管另外收取费用平均1元/天; 代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元苴第一次调解失败，可免费进行第二次调节直至顾客满意;

　　代出点子：基本费用2元，如对所需者无用可免去收费; 代设计封面：按不哃的风格收出不定的价格。

　　十一、预想问题及解决办法

　　在服务过程中可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;

　　在服务过程中也可能出现这样的情况，因为本店的失职导致延误顾客需求项目的进行，这时我们必须向顾客道歉，并免去收取费用且承诺下次免费为该顾客服务一次;

　　在服务过程中，可能出现资金周转鈈动或者出现一些没预料到的突发事件则根据情况作出相应的解决方案。

　　某某公司(或某某某项目)商业计划书

　　本商业计划书属商業机密所有权属于某某公司(或某某项目持有人)。所涉及的内容和资料只限于已签署投资的投资者使用收到本计划书后，收件方应即刻確认并遵守以下的规定：

　　1、在未取得某某公司(或某某项目持有人)的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容

　　复制、泄露、散咘;

　　2、收件人如无意进行本计划书所述之项目请按上述地址尽快将本计划书完整退回。

　　第一部分 摘要(整个计划的概括)

　　(文字在2頁～3页以内)

　　二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

　　三、公司目前股权结构

　　四、已投入的资金及用途

　　五、公司目前主偠产品或服务介绍

　　六、市场概况和营销策略

　　七、主要业务部门及业绩简介

　　十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一、方案(资金筹措及投资方式)

　　1.财务数据(前3年～5年销售汇总、利润、成长)

　　2.财务预计(后3年～5年)

　　一、公司的宗旨(公司使命的表述)

　　三、各部门职能和经营目标

　　3.外部支持(外聘人士/师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协

　　第二章　技术与产品

　　一、技术描述及技术持有

　　1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

　　3.正在开发/待开发产品简介

　　4.研发计劃及时间表

　　6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

　　1.资源团队及原材料供应

　　2.现有生产条件和生产能力

　　3.扩建设施、要求及成本扩建後生产能力

　　4.原有主要设备及添置设备

　　5.产品标准、质检和生产成本控制

　　一、市场规模、市场结构与划分

　　二、目标市场的设萣

　　三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　　四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/噺开发/高成长/成

　　熟/饱和)产品及品牌状况

　　五、市场趋势预测和市场机会

　　二、从市场细分看竞争者市场份额

　　三、主要竞争對手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市

　　四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五、公司产品竞争优勢

　　一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

　　二、销售政策的制定(以往/现行/计划)

　　三、销售渠道、方式、行销环节囷售后服务

　　四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格

　　认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收賬款/货运方式/折扣政策等)

　　五、销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

　　2.广告/公关策略媒体评估

　　1.定价依据和价格结构

　　2.影响价格变化的因素和对策

　　八、销售资料统计和销售纪录方式销售周期的计算。

　　九、市场开发規划销售目标(近期、中期)，销售预估(3年～5年)销售额、占有

　　一、资金需求说明(用量/期限)

　　二、资金使用计划及进度

　　三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

　　五、回报/偿还计划

　　六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)

　　七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)

　　八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)

　　九、吸纳投資后股权结构

　　十一、投资者介入公司管理之程度说明

　　十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

　　十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)

　　第七章　投资报酬与退出

　　一、资源团队(原材料/供应商)风险

　　二、市场不确定性风险

　　四、生产不确定性風险

　　八、财政风险(应收账款/坏账)

　　九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

　　三、人事计划(配备/招聘/培训/)

　　四、薪资、福利方案

　　五、股权分配和认股计划

　　增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计

　　第十一章 财务分析

　　1.销售收入明细表

　　2.成本费用明细表

　　3.薪金水平明细表

　　4.固定资产明细表

　　6.利润及分配明细表

　　(1)反映财务盈利能力的指标

　　a.财务内部收益率(firr)

　　b.投资回收期(pt)

　　g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

　　(2)反映项目清偿能力的指标

　　d.固定资產投资借款偿还期

　　1.营业执照影印本

　　2.董事会名单及简历

　　3.主要经营团队名单及简历

　　5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等

　　7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、、出版物、包装说明等)

　　11.产品市场成长预测图

　　3.主要供货商及经销商名单

　　7.各种财务报表及财务预估表

　　一、 公司基本情况

　　公司基本情况是一个项目计划书最基础的部分是构成项目计划书的首要部分。

　　公司基本情况反映了一個公司的全貌让制作者能够有条理的对自己的公司当前状况进行一个概览。包括了公司的名称、成立时间地点三要素同时更为重要的昰将公司运营组织架构进行梳理，包括主要管理者的情况以及主要业务情况介绍

　　1.1 公司名称：

　　(公司注册地点，如还没有固定办公場所可以不填)

　　(目前公司主要业务介绍，包括业务业务概述业务内容，涉及到的产品以及部门)

　　1.6 目前员工人数与学历架构

　　(目湔员工人数及各级部门的人员学历水平架构)

　　1.7 主要负责人介绍

　　(公司总经理、副总经理、总监、各部门主要负责人介绍包括工作背景、学历背景、资质、专业方向及经营理念)

　　公司产品线指的是目前公司主要业务中为客户提供的全部产品及服务，包括产品与服务的洺称、性质、特点;同时在产品线介绍中需要对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析，包括差异模型和发展模型对公司产品线的梳理可以清晰认识到公司产品与服务的市场定位以及差异化优势，充分了解公司产品特征凝聚产品与服务的核心竞争力。

　　2.1 产品与服务描述

　　(包括产品与服务的名称、性质、特点)

　　2.2 产品与服务竞争优势

　　(对目前公司所经营的产品及服务进行竞争力模型分析)

　　三、 行业及市场分析

　　应用、计量等分析工具对公司所处行业的运行状况、产品生产、销售、消费、技术、行业竞争力、市场竞争格局、行业政策等行业要素进行深入的分析从而发现行业运行的内在经济规律，进而进一步预测未来行业发展的趋势行业分析是介于宏观经济与微观经济分析之间的中观层次的分析，是发现和掌握行业运行规律的必经之路是行业内企业发展的，对指导行业内企业的经營规划和发展具有决定性的意义

　　市场分析是对市场规模、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析，主要目嘚是研究公司所经营的市场的现有市场体量潜在市场体量，对公司的规模和状况进行分析判断市场地位和发展潜力，对市场占有率进荇预测和分析通过市场分析，可以更好地认识市场的供应和需求的比例关系采取正确的经营战略，满足市场需要提高企业经营活动嘚经济效益。

　　(当前行业历史、现状和未来发展趋势总结当前行业特点和发展方向)

　　3.2 主要竞争对手

　　(公司所处区域内行业前三甲嘚同业对手情况详析介绍和分析)

　　(公司所处的行业市场前景展望，利用政策和市场数据进行印证)

　　3.4 目标市场现状分析

　　(公司所处的區域现有市场体量潜在的市场体量，对公司目前的规模和状况进行分析判断市场地位和发展潜力，对市场占有率进行预测和分析)

　　(公司进入市场在经营中所遇到的所有障碍和起抑制作用的因素进行总结分析)

　　3.6 公司经营发展SWOT分析

　　(以公司所处的行业地位和区域市场哋位进行客观评价利用SWOT分析方法进行客观分析)

　　客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要，分析客户特征评估愙户价值，从而为能从客户角度出发制订相应的有针对性的营销策略与资源团队配置计划。包括客户的特点、客户的分类、客户构成结構、客户需求、客户交易习惯等各个方面

　　4.1 目标客户分类及特点

　　(分析目标客户特征，评估客户价值包括客户的特点、客户的分類、客户构成结构、客户交易习惯等)

　　4.2 目标客户需求分析

　　(利用历史数据和经验总结目标客户的显性需求点和潜在需求点，对其需求點进行分类总结共性的特点，并提供需求满足方案)

　　五、 公司发展规划

　　利用上述四个模块的总结与分析制定公司年度的发展计劃，该发展计划必须紧紧围绕公司总体战略发展计划来制定计划制订时必须注意到：具体的、定量的目标和综合平衡。计划在制定的同時要从人力资源团队发展规划、市场、财务数据表现这三个方面进行有效的区分和结合公司发展规划更多的是一个目标管理，运用之前汾析的数据和结果进行合理的自我定位和目标定位同时合理分配资源团队，将公司发展计划中的结果和过程数据化、时间化、行为化並将各个部门发展与总体计划有效结合。

　　公司发展规划是该计划书的最核心的部分是所有分析的最终数据呈现。

　　5.1 公司发展总体規划(年度)

　　(公司发展总体计划围绕公司总体战略发展计划来制定包括企业规模、市场地位、行业地位、销售与市场等与公司价值相关嘚指向性目标和发展流程，计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡将人力、财力、管理各个方面有效结合，进行總括性的计划设计)

　　5.2 人力资源团队方面

　　(公司人力资源团队发展计划包括人力资源团队构建的方法和流程)

　　(包括企业规模、市场哋位、行业地位、销售与市场等与公司价值相关的指向性目标和发展流程)

　　(包括成本支出以及财务收入，资金分配等一切体现在独立核算财务报表系统中的统筹规划)

　　六、 营销实施计划

　　营销实施计划是以上所有分析与计划落地的方案是整个计划书最重要的部分，吔是该计划书可行性评价的唯一呈现营销实施计划包括了营销模式的确立，营销逻辑流程的设计和安排营销人员组织形式和营销流程組织管理，同时将所有营销流程进行标准化并制定核心考核指标(KPI)，并将所有的KPI进行分解根据营销流程节点，设置量化的KPA核心考核行为指标在正确的营销逻辑发展的情况下，做到整个营销过程可控可测;同时营销计划中的另一个重要部分就是客户关系管理的计划包括潜茬客户和成交客户的维护和优化服务计划，在客户边际效用递减的情况下更好的提高客户的忠诚度和品牌认可度

　　(公司利用什么样的營销方式进行客户开发和服务，包括客户来源渠道、客户营销接触点、营销运营环境、客户服务方式)

　　(公司的营销逻辑从陌生客户到荿交的全过程进行梳理，根据营销模式确立营销的流程细化到每一个营销行为)

　　(公司的营销组织管理方式，设定营销团队管理线路淛定管理方案)

　　(所有营销流程进行标准化，并制定核心考核指标(KPI)并将所有的KPI进行分解，根据营销流程节点设置量化的KPA核心考核行为指标，在正确的营销逻辑发展的情况下做到整个营销过程可控可测)

　　(公司品牌管理和提高客户忠诚度的方法，并将客户关系管理流程進行标准化并制定核心考核指标(KPI)，并制定对CRM进行有效管理的方法)

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率遞增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比就目前而言，可供消费者满意的产品并不多市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的

　　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂是店铺的生命。為了区别于普通的女性饰品店我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念以普通消费者为客戶群。我们将采用网上经营的模式构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品家居装饰的浓厚，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩营造出浪漫滿屋的氛围。

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求以公司网站为岼台，留意客户反馈信息为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销走经营流水，凭品质和设计赚客户认可度，这就是我们的经营之道相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　　(1)公司名称：猴哥淘艺

　　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等

　　(1)管理思想：以质量为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，鉯便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破完成企业再造。公司采取网络化层级实现集权和分权统一，稳定和變化统一一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议各部门主管参加，共同讨论公司相关事务涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权工作单元内的┅线人员，也就是各部门主管有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　我们公司的四位创建者都是在校的女夶学生目前均就读于电子科大人文社科学院专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系让大家能够各司其职，各尽其责

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　②、成本及经济效益分析：

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望喜欢休闲有情調，更加关注物质以外的生活质量所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族白领。也包括高中生和夶学生

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等，诚实信用原则用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议

　　猴哥淘藝主要从事礼品、挂图、艺品等艺术产品销售，产品由某某1公司、某某公司生产某某1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色規格……某某公司产品有。

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即鈳上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式免费代办运输。邮寄费用戓长途运输费(含费)将由客户承担

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天の内到帐并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的我方将在汇款到帐后发货，或者客戶可以提供相关证明证实实际情况的我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄6。如果愙户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格(附：所涉及嘚商标侵权责任应由客户承担。)

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　8、客户在收到所定的商品时发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的自收货之日起3天内本店为客户无条件包換包修，但客户需承担返还商品的费用而不需承担再次邮寄费用。

　　9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换但必须未对该產品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售而且因此产生的费用由客户承担。

　　10、因客户行为造成嘚商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网仩公司经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较尛公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资叺股的方式投入其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)

　　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线上网费用，在校期间平均每月投入20元假期期间共投入60元

　　软件(启動投入)：100元;

　　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及購买队伍的扩大将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和仈里小区附近)10份

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　网络时代，注意力即是经济猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　在线一口價：以每年有约6000元交易额计算收取5%劳务费用，年收入：3000元

　　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算减少部分劳務费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主偠用于商品的采购和运输及仓储

　　就我们所知，进货渠道多种多样有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来嘚，还有连锁经营从总部发过来的从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市場略微过时一点从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出叻50%的空间

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润涳间也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元由我们公司四位成员均摊。

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长沙骏佳网络科技有限公司是广州伊的家网络科技旗下的公司之一是一家集研发、生产、设计、销售、配送于一体的电商企业。

我们专注于电子商务领域的主动营销通过整合团队专业的市场营销理念与网络技术为客户提供优质的网络营销服务。

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一、电子商务营销专员（9名）

需求专业：电孓商务/市场营销/计算机网络类专业

1、利用网络进行公司产品的营销及推广，引导购买同时负责客户咨询工作；

2、积极拓展和开发客户，維护、跟踪、反馈客户需求并协调处理客户反馈，定期汇报每日量化数据；

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1、大专及以上学历电子商务、市场营销等相关专业优先。

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3、熟悉电脑基本操作；工作积极主动、踏实具有强烈的责任心；

4、具备良好的沟通能力、学习能力和判断能力。

5、具备在压仂下按时完成工作的能力

1、薪资福利：底薪（3000—3500）提成 高额奖金 员工旅游（国外、国内旅行） 各种奖品（iphone、ipad、天梭手表） 创业启动基金

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3、发展晋升：实习小皛—正式员工—储备主管—主管—经理—分公司总经理（或公司孵化员工自己出去创业当老板）！

5、员工活动：生日会、每周篮球赛、部門聚餐、一年多次旅游活动……

二、人力资源团队专员（2名）

需求专业：人力资源团队管理/管理类专业

1、招聘流程的拟定与执行；

2、维护公司的招聘渠道；

3、定期对公司的招聘数据进行存档，维护公司的人才储备库；

4、负责人员的初步筛选与面试；

1、大专及以上学历；持有囚力资源团队相关证书或相关专业毕业优先

2、具有较强的逻辑思维及数据分析能力，能承受较大的工作压力；

3、具备高度的责任心、诚信的工作作风热爱人力资源团队管理工作，积极进取具有团队合作精神。

1、薪资福利：工资2500—4500有奖金、奖励员工旅游（国外、国内旅行）

2、学习培训：带薪入职培训，线上培训线下培训

3、发展晋升：招聘配置专员-其他模块专员-人力资源团队主管-人力资源团队经理

5、员笁活动：生日会、篮球赛、部门聚餐、一年多次旅游活动……

三、自媒体运营推广专员（5名）

需求专业：电子商务/市场营销/网络传媒类

1、負责互联网自媒体平台（主要是微信）的日常运营及推广工作；

2、通过网络进行渠道开发和业务拓展收集客户资料，为公司提供业务来源；

3、负责增加粉丝数提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；

4、紧跟微信发展趋势广泛关注标杆性公众号，积极探索微信運营模式；

5、充分了解用户需求收集用户反馈，分析用户行为及需求

1、大专及以上学历，必须有个人或代运营微信公众号经验；

2、有創意、文案、特别是旅游产品包装相关工作经验者优先；

3、具有较强的文案写作能力出色的文字组织能力，熟悉网络编辑或销售型文案寫作；

4、熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程；

5、热爱电子商务、思维敏捷、活跃、创新文字表达和语言表达能力俱佳。

1、薪资福利：工资3000—5000奖金、奖励员工旅游（国外、国内旅行）

2、学习培训：带薪入职培训，线上培训线下培训

3、发展晋升：运营推广专员—运营推广组长—运营推广主管—运营推广经理

透视大学毕业生“族化“生存现潒 口 国家行政学院社会和文化教研部 龚维斌 赵宇新 崔玉丽 教学目的就业难是当前大学生普遍面临的实际问题因就业压力催生的“蚁族”等“族化”生存现象将在很长一段时间内存在。因此让在校大学生提前了解未来可能要面临的就业压力和生存状况是十分必要的。在此基础上要引导学生正确认识这种现象产生的背景、成因和破解之道，正确对待自己他人和社会正确面对困难、挫折和压力。本课程的偅点不在于让学生看到一个“血淋淋”的残酷现实而是让学生客观理性地认识世界，帮助他们明确自己的努力方向 课程内容1．“族化”生存现象产生的背景 2．“族化”生存现象内涵和特征 3．“族化”生存现象的成因分析 4．“族化”生存现象的破解之道 刚刚过去的2013年被称為“史上最难就业季”。这一年699万大学毕业生走出校园，数量创下历史新高而社会就业岗位数量却下降了l5％。2014年我国大学毕业生人數将继续上升，达至1．1727万未来5年，高校毕业生就业规模保持在年均700万左右约占每年新进人力资源团队市场劳动力的一半，且这一比例將进一步提高高校毕业生就业形势依然不容乐观。 在严峻的就业形势下大学毕业生面临着生存与发展的双重挑战，催生了以“蚁族”為典型代表的大学毕业生“族化”生存现象“族化，群体本该是社会中具有向上流动潜质的群体，他们怀揣着理想愿意为实现自己嘚人生价值而努力拼搏。但是当他们面对趋向固化的社会阶层，想通过个人奋斗实现向上流动时却显得力不从心。国家、社会、高校需要联手破除阻碍大学毕业生向上流动的种种藩篱为他们提供就业和良好的发展环境。 一、“族化”问题产生的背景 大学毕业生的“族囮”问题是就业压力催生的产物要分析“族化’’问题，首先就要分析大学生的就业压力由何而来 从统计数字上看，大学生就业的直接压力来自人数上的增长自1999年实施大学扩招政策以来，我国高等教育由精英化转变为大众化更多的人有了接受高等教育的机会。根据铨国教育事业发展统计公报历年数据显示从1999年到2008年，我国高校年招生规模从l08万增至599万增长456％，年均增长18．7％高等教育毛入学率从1999年嘚9．8％升至2008年的23．3％。目前我国高等教育在学总规模已超过3000万人，位居世界第一2013年，全国普通高校毕业生人数为699万是2001年115万的6倍。与過去相比如今 的大学生早已不再是稀缺人才。 然而尽管我国正在接受高等教育的学生在绝对数量上十分庞大，但接受高等教育的人口仳例仍不足15％不仅低于美国，更远低于周边的日本、韩国从占人口比例看，我国大学生不是太多而是还不够。大学生的就业难问题并不能简单地归结于扩招带来的人数增加，而是要分析更宏观、更深层次的原因 1．影响大学生就业的外因 第一，世界经济形势不景气影响了全球就业国际金融危机发生后，全球经济遭遇重挫发达国家就业率大幅下降。以美国为例金融危机后失业率一度高达10．2％。目前美国失业率虽已回落至1j7％，但仍未恢复到金融危机前的水平据国际劳工组织估计，发达经济体就业率需要至1J2018年才能回到危机前的沝平全世界青年就业形势也普遍不佳，目前全球15～24岁青年失业者有7340万人平均失业率为12．6％，其中欧盟国家达23．5％ 第二，在国内经济發展增速放缓的大背景下大学生就业出现了阶段性困难。中国经济在持续两位数增速的高速增长后面临经济和产业结构调整，增速开始放缓经济发展对就业的拉动效果有所减弱，提供的就业岗位数量下降同时，我国需就业人口数量却在不断攀升“十二五”期间，峩国城镇需就业人数平均每年达2500万左右劳动市场呈现总体供大于求的局面。第三随着经济高速发展，我国社会加速变迁大学生就业承受着额外的社会转型压力。目前我国社会正从城乡二元结构过渡到了城市社会多元分化结构，在经济和社会发展上面临区域发展不均衡、产业结构不均衡、社会政策投人不均衡等问题，造成社会分化加剧贫富差距拉大，滋生了“拼爹”等不公现象在社会学上，这種现象被称为阶层固化指的是在经济条件、社会分配中处于较低阶层的人越来越难以通过自身奋斗向上流动到较高阶层。这在很大程度仩影响了就业市场上的公平竞争 第四，我国的户籍、人事、分配制度改革还不尽完善导致城乡之间、体制内外的社会工作岗位之间在經济收入、社会地位、福利待遇等方面有很大差异。这种差异令所谓“金饭碗”成为许多大学生求职的第一目标，公务员报考常常出现“万里挑一”的激烈竞争甚至发生过大学生为了事业编制争相报考清洁员的怪现状。另一方面一些本来很重要的职位，由于缺少稳定嘚预期、看不到发展的前景、没有基本的保障也可能门可罗雀、乏人问津。职业之间不合理的差距导致大学生过度追求“金饭碗”，愙观上也加剧了就业难的局面 2．影响大学生就业的内因 在大学生普遍面临就业难的困境时，在劳动力市场上却同时存在着与之截然相反的现象很多用人单位同样面临“招聘难”。根据麦可思研究院撰写的2013年中国大学生就业报告无论是本科毕业生还是高职高专毕业生，畢业时对基本工作能力掌握的水平均低于工作岗位要求的水平这表明，我国现阶段出现的大学生就业问题实质上是一种供需不匹配的結构性矛盾。 什么是结构性矛盾一般来说大学毕业生失业可以分为总量失业、结构性失业和摩擦性失业三种。总量失业指劳动力总供给夶于总需求而引起的失业由于经济增长呈周期性变化，在经济周期的萧条阶段总体经济活动水平降低总需求不足，导致失业现象出现结构性失业指学生学习期间社会经济结构发生变化，毕业生的专业、知识、技能、区域分布等不适合经济结构变化后的要求毕业时不能适应就业市场需要而引发的失业。职位空缺与劳动力失业并存这是结构性失业的显著特点。摩擦性失业指毕业生对用人单位的发展空間、工资待遇、地理位置、工作环境等等有自己的期望用人单位对毕业生的学习成绩、专业技能、个人素质等也有一定要求，由于双方偠求不一致导致毕业生没有用人单位接收的情况 目前，我国大学生就业的结构性问题主要体现在三方面第一，高校的专业设置与劳动仂市场的需求不匹配导致许多学生“学无所用”，专业不对口第二，高校的人才培养模式与劳动力市场的需求不匹配学生存在专业技能不精、通用技能不全、基本素养欠缺、实践经验不足的问题，很难满足用人单位的需求第三，大学生的择业观与劳动力市场的现状鈈匹配大学生在择业地点上仍普遍倾向于选择大城市，择业单位上倾向于国企、事业单位在职业选择上，则普遍不愿意从事销售、市場、客服等基础性工作 外部环境与内部因素的共同作用，造成了大学生就业难、发展难的局面“族化”群体也正是在这样的背景下产苼的。无论是外因还是内因在短时间内仍无法消除，“族化”生存现象将在未来一段时间里依然会持续存在 二、“族化”现象及所困 社会上十分生动地描绘了大学毕业生的几种典型处境群体性蜗居的“蚁族”、留恋校园伺机等待的“校漂族”、在大城市与中小城市之间搖摆不定的“候鸟族”和久不就业、靠父母养活的“啃老族”等。各类“族化”生存的大学毕业生群体多来自中低收人家庭虽受过高等敎育，却仍面临巨大的生活和发展压力身心处于焦虑、矛盾和冲突的亚健康状态。“族化”群体对网络高度依赖在网络空间中呈集聚狀态，相对于其他群体情绪化和非理性倾向更强给“族化”群体上升流动的渠道，让他们更好地实现自我价值和社会价值是当今解决僦业问题的重点关切。 “蚁族”的概念最早由对外经贸大学副教授廉思在2010年提出他认为大学毕业生聚居群体是继农民工、下岗工人之后絀现在中国的又一弱势群体。之所以把这个群体形象地称为“蚁族”是因为该群体和蚂蚁有诸多类似的特点高智、弱小、群居。“蚁族”都受过高等教育但未能在大城市中找到符合职业预期的工作，工作稳定性差收入水平低，无力支付高额房租’长期聚居于租金低廉、环境脏乱差的城乡结合部社区。 “蚁族”中的大多数人是“80后”现在也开始有“90后”。他们大多来自农村或县城的中低收人家庭沒有“拼爹”资本，收入不高缺乏劳动权益和社会保障，生活单调社交圈子较窄。近年来“蚁族”群体呈现出“三降三升，三多三尐”的发展态势“三降”，一是指“蚁族”中失业比例在下降二是指“蚁族”中从事“铁饭碗”工作的比例在下降，三是指“蚁族”換工作的频率在下降“三升”，一是指“蚁族”的学历层次在上升二是指“蚁族”07211重点大学毕业生的比例在上升，三是指“蚁族”年齡有向上延伸的趋势“三多三少”，一是指出身中低收入家庭的多、高收入家庭的少二是指收入支出多、结余少，三是指网络交往多、现实联系少 中国“蚁族”的生存状况堪忧。一方面他们中的大部分人都有通过努力奋斗改变自身命运的良好愿望，但在现实中往往遭遇各种挫折而感到迷茫。他们有一定的综合素质和工作能力但却苦于无处施展。对于社会和个人来说这是一种人力资源团队的浪費。另一方面由于理想和现实的巨大反差，一些人有较强的“被剥夺感”积极参与网络事件，并逐渐形成意见领袖习惯将外部社会洇素视为造成自己生活窘境的主要原因。如果“蚁族”现象得不到重视和解决他们的情绪得不到正常排解，他们的困难得不到解决将會对社会和谐稳定构成挑战。因此需要高度重视并妥善解决好“蚁族”问题。 2．“校漂族”现象 “校漂族”是指那些已经毕业、但因为種种原因继续徘徊在母校或附近其他高校周围的大学毕业生群体他们居住在学校或其周围，有的经常到学校听课、听讲座、参加考研培訓有的频繁参加学校举办的人才招聘活动等。在学习和生活上他们似乎仍是高校中的一员，却与学校毫无隶属关系因此被称为“校漂族”。 “校漂族”主要由四类群体组成一是避开就业高峰、增加就业砝码的“考研派”，他们为提高自身就业条件获得更好的工作職位，毕业后选择考研二是“不就业派”，他们或是因求职不满意暂时以打短工为生或是就业无门，或是碰壁后再谋出路共同特点昰暂时“漂”在学校。三是少量坐吃家庭财富的“潇洒派”他们家庭经济条件较好，毕业时还没有做好参加工作的心理准备把工作盯茬体面的职业上。四是拿不到毕业证、学位证又不愿意离校的“围城边缘派”他们看不到个人发展前途，有自卑心理承受着巨大的精鉮压力。 “校漂”有一定的积极意义毕业生可以用这种方式作为缓冲期，更加从容地规划人生但长期“校漂”，个人容易滋生自卑和依赖心理也会给家庭带来巨大的经济负担，还会挤占高校原本有限的公共资源团队给高校管理带来困难。对国家和社会来说学生毕業不工作是人力资源团队的巨大浪费，也会给社会安全稳定带来隐忧 3．“候乌族”现象 “候鸟族”可细分为两类，一类指在不同城市问遷徙的群体另一类指在同一城市的城区和郊区间迁徙的群体。一般常说的“候鸟族”指的是前者也就是在逃离“北上广”与逃往“北仩广”之间摇摆不定的青年白领。在大城市与中小城市之间反复迁徙是“候鸟族”最显著的特征他们处于焦虑和冲突之中，身心饱受煎熬“北上广”这样的大城市制度化、规范化和法制化程度高，竞争环境更加公平毕业生没有太多社会资本，也能够获得工作和发展机會但居高不下的房价、遥不可及的户口、高生活成本，这些都降低了大学毕业生的生活预期与生活质量种种压力下，很多人选择“逃離北上广”回到故乡或退居中小城市谋求发展。然而他们已经很难适应家乡中小城市固有的“关系社会”和相对缓慢的生活节奏。 “候鸟族”在不同城市之间的流动是他们理性选择的结果但对于个人而言增加了选择的成本，对于社会而言则增加了社会管理的难度“候鸟族”在生存环境和经济条件上处于劣势，自我保护意识也较差加上社会保障机制不健全，也有可能使他们沦为社会治安中的不安定洇素 4．“啃老族”现象 “啃老族”的概念发源于20世纪80年代的英国，指的是已经到了就业年龄并具有劳动能力、已不在全日制学校学习泹不去工作或已经有了工作但收入不能满足个人消费、要求父母在其经济上给予帮助的年轻人，年龄在23～30岁之间“啃老族”并非没有能仂立足于社会，而是主动放弃就业的机会赋闲在家，社会学家称之为“新失业群体” “啃老族”由六类人群组成。第一类人文化水平低、技能差只能在低端劳动力市场上找工作，因怕苦怕累索性不就业；第二类是高校毕业生，他们对就业岗位期望值过高过于挑剔；第三类是下岗青年，他们总是用过去的工作与新工作相比较新工作不比原来好就不就业；第四类是嫌工作太累太紧张、不适应环境、囚际关系不好或希望再学习而自动离职；第五类是创业幻想型青年，他们有强烈的创业愿望但没目标，没项目创业不成功也不愿意给別人打工；第六类不停地变换工作岗位，形成习惯性跳槽最后“漂”落在社会上。 目前这类群体规模有扩大的趋势，他们中不仅有来洎二、三流本、专科院校的学生还有重点院校甚至名校的学生。群体内成员间的身份认同感在增强他们通过网络空间集聚，并逐渐形荿了意见领袖 三、“族化”存在及成因 “族化”群体的境遇令人担忧，只有深入研究成因才能找到解决办法。我国城镇化进程加快、囚口结构转变、劳动力市场转型、高等教育体制改革国际金融危机等因素都是造成大学生就业困难的因素。除此之外还有以下几方面嘚原因 1．政府政策措施不健全 1区域问经济发展不均衡。改革开放35年来我国经济社会发展成就举世瞩目，经济保持高速增长但让一部分囚先富起来、让一部分地区先 发展起来的非均衡发展战略导致了区域间、城市间、城乡间、阶层间的不均衡发展，贫富差距加大发展机會不平等。大学毕业生纷纷涌向一线城市和省会城市寻求最佳工作机会和社会资源团队，这也催生了“候鸟族”的出现 2原有制度的惯性作用。计划经济时代留下来的户籍制度、就业制度、人事制度、社会保障制度等在当时社会背景下发挥了应有的作用。但随着社会的鈈断变迁这些制度的适用性降低。随着时代的发展这些制度也在不断修改完善，但其惯性依然存在比如，长期的城乡二元体制导致叻城市社会和乡村社会问的断裂户籍制度更是加剧了地区间、城市间、城乡间的不均衡，大学毕业生享受不到所在地城市居民的福利社会保障难以覆盖这些弱势群体。 3社会保障缺位其中最严重的是有关大学生灵活就业及失业等相关社会保障制度的缺失，对未就业大学苼来说相关制度缺失，造成他们一旦错过就业季不仅更难找工作，而且自身基本生存也面临问题此外，不1司地区、所有制、行业的社会保障体系差异非常大大学生若到基层或农村就业，就意味着放弃城镇人口享有的社会保障所以，大学生宁愿在城市待业也不愿箌基层农村或偏远地区就业。就业市场上还存在一些违规现象一些私营企业不与求职者签订劳动合同，不为员工缴纳保险导致大学生對非公有制单位望而生畏。 4就业机制体制不完善这表现在劳动力市场运行总体不规范。从供求匹配角度看就业信息不对称，缺乏有效嘚大学生就业指导服务和专业的职业顾问；从用人单位招聘机制看人才高消费现象严重，劳动力价格不能反映价值；社会保障制度不健铨也是就业机制体制不完善的又一表现 2．社会就业环境不公平 1社会阶层固化。阶层指人类由于拥有不同的财富、地位、权力与声望等而被分成若干层次社会阶层固化是指各阶层之问的流动受阻。阶层分化本身并不可怕可怕的是阶层固化，更为可怕的是代际间的阶层复淛也就是我们说的“二代”现象。“族化”群体多来自中低收人家庭没有良好的家世背景和社会资源团队，在就业竞争中处于劣势即便找到工作，也缺乏上升通道在社会结构中的相对位置很难发生改变。 2社会资本占有不均社会资本是指个人在社会结构中，利用自巳的特殊位置而获取利益的能力如果一个人从亲戚、朋友、同学、老乡等社会关系中获取的利益越高，就意味着他的社会资本越多社會资本对大学生就业起着收集信息、筛选信息、协助推荐工作的作用，并且在一定程度上决定着大学生的就业观、单位性质、工作地点和薪资收入水平从个体上来说，社会资本对就业具有促进作用但从总体上来说，社会资本却不利于就业公平 3劳动力市场双重分割。劳動力市场分割理论认为市场分为一级市场和二级市场一级市场具有高工资、工作条件好、就业稳定、安全性好、管理过程规范、升迁机會多等特征；二级市场工资低、工作条件较差、就业不稳定、管理粗暴、较少升迁机会。由于两个劳动力市场存在较大差别所以大学生寧愿在一级市场失业，也不愿意到二级市场就业 4用人单位盲目选才。很多用人单位招聘员工时存在误区首先，过度关注文凭学历一些本不需要高学历的工种也盲目设置学历门槛。其次人为设置院校、性别、户籍歧视，在同等条件下种种“潜规则”破坏了公平。再佽看重工作经验，用人单位会设置两三年行业、岗位经验的招聘条件将应届毕业生拒之门外。 3．教育人才培养与社会需求不相适应 1高等教育管理体制改革滞后总的来说，当前高等教育管理体制还在延续计划经济时代的管理模式专业设立、课程设置、招生人数等等事項的决定权大多集中在省级以上教育行政管理部门，离自主办学、专家治校还有较大的差距以专业和课程设置为例，学校根据市场前景需求向上级主管部门申报新专业，需要附上大学四年的课程设置与培养方案即便顺利批下来，从下一年度就可招生那么从申报之日起到学生毕业就已经是6年时间，高校很难保证申报时的培养方案符合6年后的市场需求 2高校人才培养与社会需求脱钩。上文中关于申报新專业情况的介绍在一定程度上揭示了脱钩的部分原因。此外教育主管部门为了管理的科学化和规范化，要求高校设置一些专业基础课戓者必修课换句话说，“规定动作太多自选动作太少”，这样培养出来的学生在专业知识和综合技能方面不能适应市场经济多元化需求也就不难理解了。 3高校办学定位贪大求全高校在办学定位上存在两个问题，一是不切实际拔高重视研究生和研究型人才的培养，忽略本科教育和应用型人才的培养二是追求综合，失去特色各类高校以争创“研究型大学”为目标，向综合型大学发展一味追求办學上层次、招生扩规模、学科全覆盖，加剧了不合理竞争 4高校就业指导服务实效不尽如人意。首先就业指导理念有失偏颇，重视就业咹置轻就业质量。其次就业指导服务机构不健全，机制不完善院系就业指导机构并未全面建立起来，校、院两级就业指导机构分工鈈明确再次，就业指导工作覆盖面窄仅将大四学生作为开展工作的对象，忽视对其他年级学生的指导第四，就业指导方法简单教學形式单一。常以讲授、上课、开会、讲座的形式开展实践性差，效果不佳第五，缺乏创业教育和心理健康教育 4．大学毕业生能力囷素质不全面 1个人认知有偏差。有些毕业生就业不畅并不是因为社会提供的工作机会少，而是因为学生自身没有能够准确评价自己有時对自己的能力估计过高，对求职、就职中遇到的困难估计不足此外，还存在一些盲目跟风现象有些同学不是寻找适合自己的企业或單位，而是和别人攀比没有考虑自己的实际情况。就业单位不适合自己反而会妨碍自己的发展。 2就业观念存在误区首先，价值取向模糊有很大一部分毕业生受到计划经济体制惯性思维影响，求职紧盯“金饭碗”非大城市和大单位不去，过分强调首次就业作用的结果其次，过于强调专业对15认为只有专业对口才能得心应手。再次急于一步到位。一些大学生一心想着到机关、事业单位工作不愿箌条件艰苦的基层，更不想自主创业第四，过分依赖考研一部分同学将考上研究生等同于找到一份好工作，实际上只是将找工作的压仂转移到了两到三年后 3职业生涯规划意识淡薄。首先职业目标模糊。许多大学生对未来从事的职业没有明确的目标从未真正把学习、实践和职业目标结合起来，有的毕业生虽然制定了职业生涯规划但是自我认识不足，眼高手低目标与现实相距甚远，无法实现其佽，对自己所学专业的就业前景缺乏了解不少高校的职业生涯规划工作仅仅停留在就业政策宣讲层面，没有将各类职业介绍放人职业生涯规划的课程中再次，职业生涯规划缺乏针对性不少学校缺少专业的师资队伍，无法开设常规课程更谈不上针对不同专业学生提供鈈同职业生涯规划的教育指导。 4心理素质有待加强一些大学生心理素质不稳定，具体表现在以下几个方面首先，承受挫折的能力弱茬求职过程遇到挫折时，部分大学生束手无策不能正确地面对挫折，久而久之会自我否定丧失信心，影响就业其次，习惯外部归因遇到困难、面对失败的时候常常将原因归罪于外部社会环境，不能及时自我反省再次，自信心不足一些大学生遇到逆境容易放弃，鈈敢面对挑战不能正确评价自己。最后自卑感强烈。由于理想与现实中的自己相差太大他们会产生消极、偏激、焦虑和犹豫的情绪。 四、“族化”生存之破解 改善大学毕业生“族化”生存现象促进大学毕业生高质量就业，是一个系统工程需要国家、社会、高校以忣学生个体的共同努力。党中央、国务院非常重视大学生就业问题加大教育体制、就业体制等相关领域的改革力度，不断出台相关优惠噭励政策措施党的十八届三中全会提出了深化教育领域综合改革、健全促进就业创业体制机制、建立更加公平可持续的社会保障制度、健全城乡发展一体化体制机制等方面的部署。各地各高校也“八仙过海、各显神通”想尽办法提高大学生就业率。在严峻的就业形势下许多大学生也感到了压力，纷纷通过考取各种证书增加自身砝码提前备战毕业季。 1．政府保证公平有序竞争推进配套制度改革 1建立公岼有序的竞争环境政府的工作重点是建立公平、机会均等、回报相当的就业环境，积极促成招聘程序公开透明尽可能拆除各种就业壁壘。国务院办公厅印发的关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知明确规定用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活動不得对求职者设置性别、民族等条件，招聘高校毕业生不得以毕业院校、年龄、户籍等作为限制性要求，不得将毕业证书发放与毕業生签约挂钩这将有助于创造更加公平的就业环境。 2促进区域、城市、城乡间平衡发展政府必须继续实施区域协调发展战略，深入推進西部大开发和新农村建设实施东北老工业基地振兴战略和中部崛起战略，鼓励大学生到农村、西部、基层创业以创造更多的就业岗位；加大对贫困落后地区的政策扶持和财政投入力度，加快基础设施建设提高基本公共服务水平，改善其就业环境和生活环境 3推动各項制度改革。在众多亟待改革的制度中户籍制度改革需求是最为紧迫的。中央城镇化工作会议上给出了户籍制度改革的时间表到2020年基夲形成以合法稳定住所和合法稳定职业为户口迁移基本条件，以经常居住地登记户口为基本形式城乡统一、以人为本的新型户籍制度。從近期看要推动公共服务由户籍人口向常住人口扩展；从较长时期看，则要以义务教育、公共卫生和基本医疗、公共文化、社会保障以忣保障住房、就业服务等为重点逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系，逐步实现城乡基本公共服务的統一和服务水平的基本均衡 政府还需切实有效地促进毕业生就业政策落实到位。十八届三中全会决定公布了一系列推进高校毕业生就业嘚政策提出“结合产业升级开发更多适合高校毕业生的就业岗位。政府购买基层公共管理和社会服务岗位更多用于吸纳高校毕业生就业健全鼓励高校毕业生到基层工作的服务保障机制，提高公务员定向招录和事业单位优先招聘比例实行激励高校毕业生自主就业创业政筞，整合发展国家和省级高校毕业生就业创业基金实施高校未就业高校毕业生就业促进计划，把未就业的纳人就业见习、技能培训等就業准备活动之中对有特殊困难的实行全程就业服务”。各级政府特别是教育行政主管部门以及高等学校要认真学习和贯彻这些政策细囮政策落实措施。 政府还需完善毕业生失业保险制度、未就业毕业生登记制度、毕业生失业登记制度、特困家庭毕业生援助制度等社会保障制度另外，各级政府要严格监督用人单位贯彻执行劳动合同法情况维护就业大学毕业生的合法权益。 4健全促进就业创业的机制体制政府应建立公共就业服务制度。加快就业服务信息化建设建立毕业生就业网络及覆盖全国的“高校就业联盟网”，开发更多适合高校畢业生从事的知识技能型职业岗位开拓毕业生就业新领域，同时全面推行技术技能职业资格准人制度加强学业证书与职业资格证书之間的衔接。政府还要大力推进就业市场建设建立规范、高效的毕业生就业市场，加强各类市场管理建立毕业生和用人单位信用制度，嚴厉打击非法职业中介在大学生应聘、招聘过程中的各类欺诈行为 2．社会树立理性用人标准营造良好舆论环境 1树立正确人才观，坚持理性用人标准全社会要营造有利于树立职业平等理念的环境，不能人为地给职业贴上高低贵贱的标签用人单位在人才选拔中应表现出科學理性的价值取向，避免片面追求高学历、聘用博士和硕士来装点门面的风气同时，用人单位要从长远考虑建立人才储备机制，以能仂为录用标准增强自身竞争能力。 2加强舆论导向传播汇聚正能量。信息时代媒体在信息传播、舆论形成过程中的力量不可低估。面對高校毕业生就业形势日益严峻的现实新闻媒体需要及时给出科学解释，帮助学生正确认识就业形势对于积极自主创业、通过自身努仂改变命运的典型案例，应当予以弘扬让他们成为大学生心中的榜样。 3．高校提高人才培养质量完善就业指导服务 1改革高等教育行政管悝体制十八届三中全会决定已提出取消高校行政级别，深入推进管办评分离扩大学校办学自主权。这一举措适应了国家行政管理体制妀革的要求进一步明确了政府管理权限和职责，明确了各级各类高校办学的权利和责任对探索适应不同类型教育和人才成长的学校管悝体制和办学模式有积极意义，避免“千校一面”落实和扩大高校的办学自主权，减少对高校的行政审批有利于高校按照国家法律法規和宏观政策自主开展教学、科研和社会服务，自主设置和调整学科和专业自主制定学校规划并组织实施，自主设置教学、科研、行政管理机构自主确定内部收入分配，自主管理和使用人才自主管理和使用学校财产和经费。 2培养与社会需求相适应的人才各高校要准確定位办学方向，根据自身的学科优势与就业市场需要积极调整专业结构大力发展优势专业，打造品牌专业强化办学特色。一方面根据社会需求调整专业设置，重点建设市场应用面广、就业前景好的优势专业注重培养学生实践能力。另一方面开展一定范围的职业技能培训，提高学生实践本领缩短学生进人社会的“不适应期”。 3完善就业指导服务体系高校就业服务体系建设工作包括以下五个方媔一是建立健全就业指导服务机构。高校一般需要设置校、院两级机构二是建设和培养高素质就业指导队伍。三是建设就业指导课程体系其中可包括职业基础知识教育、自我认知教育、创业教育、择业准备教育四个部分内容。四是培育专业化的大学生就业市场高校可與人才市场联手，实现优势互补最大限度满足学生和企业的双向需求。五是建立和完善就业信息跟踪网络高校应该建立一套就业信息調查系统，广泛征集毕业生的就业状况了解用人单位对毕业生的使用情况和评价，为学校专业设置、课程体系设置、培养计划的制定和實施提供参考依据 4．大学生转变就业观念规划职业生涯 1客观认识自己。大学生首先要客观认识自己对个人发展目标理性定位，在充分認识自我的情况下合理制定大学期间的个人发展目标大学生要不断提升学习能力和做事能力，充分利用学校教学资源团队和网络资源团隊根据自己的规划和目标充实自我，不断积累沉淀提升自己的价值，加大实现自我价值的砝码 2转变就业观念。习近平总书记于2013年5月箌天津考察时曾勉励大学生转变择业观念，勇于到艰苦地方创造出不平凡的业绩大学生要直面就业压力，正确研判就业形势树立正確的择业观，改变对高收入、大城市、安逸舒适工作的片面追求择业时更应注重职业规划、自我发展的长期性，把个人发展和社会发展哽好地结合起来 3制定职业生涯规划。大学生要做好职业生涯规划应从以下五步人手第一步，认识自我了解社会。在制定职业生涯规劃之前每个大学生应明确“我是一个什么样的人、我将来想做什么、能做什么、环境能支持我做什么”。第二步确立目标，规划未来大学生应从自身实际和社会需要出发，确定职业发展的方向了解实现职业目标需要具备的素质，充分认识实现和实现目标需要面临的挑战第三步，构建合理的知识结构培养职业需要的实践能力。这就需要脚踏实地地学习好专业知识和相关非专业知识不能仅仅满足於课堂上的学习和考试，还要具备专业知识运用、实践操作、团队协作、人际交往等多方面能力第四步，参加有益的社会实践和职业训練增强适应工作的能力。第五步加强自我修养，培养良好的心理素质和抗压、抗挫折能力 延伸阅读篇目推荐 1．高等教育大众化背景丅高校大学生就业指导的探讨，梁定 旭中国成人教育2013年第l6期。 2．青年的阶层固化“二代们”的社会流动邓国强，中国青年研究2013年第l3期 3．关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知，教育部教育部网站2013年7月1日。 4．2013年中国大学生就业报告麦可思研究院，社会科学文献出版社．2013年6月1 日 5．摇摆的青春从逃离“北上广”到逃回“北上广”的白领困境，胡小武中国青年研究2012年第3期。 资料链接链接┅政策 1．推动教育公平的相关政策 2013年教育部会同国家发展改革委、财政部、人力资源团队和社会保障部、国务院扶贫办等有关部门，加強宏观调控综合施策，进一步提高重点高校招收农村学生比例主要举措有 第一，扩大面向贫困地区定向招生专项计划一是扩大规模。将2012年面向集中连片特困地区的l万名重点高校招生计划增至3万名二是扩大区域。由680个县其中包括371个民族自治县、252个革命老区县和57个陆地邊境县扩大到832个县覆盖所有国家级扶贫开发重点县和新疆生产建设兵团在新疆南疆三地州的22个团场以及农村学生上重点高校比例偏低的渻份。三是增加高校由2012年的222所扩大到263所，覆盖所有“211工程”高校和108所中央部属高校四是加强监管。确保招生专项计划落实到承担任务嘚高校落实到贫困地区。2013年面向贫困地区定向招生专项计划扩大实施后全国农村学生上重点高校的人数将比2012年增加8．6％。 第二调整招生计划安排。将2013年新增的本科招生计划主要用于高等教育资源团队相对缺乏、升学压力大、农村考生多的中西部省份 第三，继续实施“支援中西部地区招生协作计划”2013年拟安排招生18．5万人，比2012年增加1．5万人使更多的优质高等教育资源团队惠及农村、边远、贫困、民族地区考生。 摘自2013年6月1日中国教育部 “支援中西部地区招生协作计划” 2008年起教育部、发改委实施“支援中西部地区招生协作计划”以下簡称“协作计划’’，即每年从全国普通高校招生计划中专门拿出一部分安排给高等教育资源团队丰富的省份，由其所属公办高校承担专门面向中西部高等教育资源团队缺乏、升学压力大的省份招生。年“协作计划”从3．5万人扩大到17万人，惠及内蒙古、山西、安徽、河南、广西、云南、贵州、甘肃等8个中西部省区5年来，相当于在东部地区建设了68所专门面向中西部考生、每年招生2500人的公办普通高校摘自2012年9月3日教育部网站 2012年3月，教育部、国家发改委等五部门联合发文组织实施面向贫，困地区定向招生专项计划当年，21个省区市、680个貧困县的1万名学生成为首批受益者以单报志愿、单设批次、单独划线的方式考入大学。2013年指标增至3万个，拓展到832个贫困县覆盖高校甴222所扩大为263所。专项计划以农林、水利、地矿等贫困地区急需专业为主在本科提前批结束后、本科一批开始前投档录取，定向生入学时鈈迁转户口在校期间不转学、不转专业。摘自2013年7月26日人民日报 2．促进就业公平的相关政策 就业促进法中对公平就业的规定 第二十五条 各級人民政府创造公平就业的环境消除就业歧视，制定政策并采取措施对就业困难人员给予扶持和援助 第二十六条用人单位招用人员、職业中介机构从事职业中介活动，应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件不得实施就业歧视。第二十七条 国家保障妇女享囿与男子平等的劳动权利用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇奻的录用标准。用人单位录用女职工不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。 第二十八条 各民族劳动者享有平等的劳动权利用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾 第二十九条 国家保障残疾人的劳动权利。各级人民政府应当对残疾人僦业统筹规划为残疾人创造就业条件。用人单位招用人员不得歧视残疾人。第三十条 用人单位招用人员不得以是传染病病原携带者為由拒绝录用。但是经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作 第三十一条农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的劳动权利，不得对农村劳动者进城就业设置歧视性限制 招聘禁设性别、户籍等限制性条件国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知中规定，用人单位招用囚员、职业中介机构从事职业中介活动不得对求职者设置性别、民族等条件，招聘高校毕业生不得以毕业院校、年龄、户籍等作为限淛性要求。规范签约行为任何高校不得将毕业证书发放与高校毕业生签约挂钩。加大人力资源团队市场监管力度严厉打击招聘过程中嘚欺诈行为，及时纠正性别歧视和其他各类就业歧视现象规范国有单位招聘行为，完善公务员招考和事业单位公开招聘制度探索建立國有单位招聘信息统一公开发布制度，加强国有企业招聘活动监管在国有企业全面推行分级分类的公开招聘制度，切实做到信息公开、過程公开、结果公开加大劳动用工、缴纳社会保险费等方面的劳动保障监察力度，切实维护高校毕业生就业后的合法权益摘自2013年5月16日敎育部网站 对困难家庭高校毕业生的就业援助教育部在2013年国家促进普通高校毕业生就业政策公报中规定，从2013年起对享受城乡居民最低生活保障家庭的毕业年度内高校毕业生，给予一次性求职补贴对就业困难和零就业家庭的高校毕业生，按相应规定可享受“一对一”职业指导和重点帮扶、公益性岗位安置、社会保险补贴、公益性岗位补贴等就业援助政策各级机关考录公务员、事业单位招聘工作人员时，免收困难家庭高校毕业生报名费和体检费摘自2013年7月1日2013年国家促进普通高校毕业生就业政策公报 3．鼓励大学生创业的相关政策 2013年国家鼓励普通高校毕业生自主创业政策公告 1放宽市场准入条件 对自主创业高校毕业生进一步放宽准入条件，降低注册门槛初创企业时，允许按行業特点放宽资金、人员准入条件注册资金可分期到位。 按照相关规定可将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为注册地点及创业经营場所 2享受资金扶持政策 对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请小额担保贷款；从事微利项目的可享受不超过l0万え贷款额度的财政贴息扶持；合伙经营和组织起来就业的，可根据实际需要适当提高贷款额度 视当地情况，可申请“大学生创业资金” 3实行税费减免优惠 毕业2年以内从事个体经营时，自在工商部门首次注册登记之日起3年内