“用户”投诉“上海烈熊”要求退款，其中涉诉金额690元目前投诉处理中。

消费者“用户”在11月24日向黑猫投诉平台反映：“我在国美易卡借款2300元在本人未知情况下烈銀权益未私自无故扣款69元。并未作为任何解释现在要求烈银权益平台退款，并作为解释 经查烈银权益平台就是上海烈熊网络科技有限公司。”

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