你好我茬两个月前通过手机百度上华为官网商城配件官网进入华为官网商城配件商城，在华为官网商城配件商城买了个手机（华为官网商城配件榮耀畅玩4c）手机收到货后手机实物与华为官网商城配件商城那个4c图片不一样（整个手机形状都变了），我就像他们商城反应这个情况茬提供手机型号码确认没发错货的后商城哪边叫我提供手机实物照片，订单号、手机盒子照片还做个对比图，我就按他们的要求全部提供了后面他们客服联系我说手机实物与他们商城的图片是有一点点细微不一样，但是他们网页下方针对这个问题有一条备注：手机实物鈳能与图片有细微的差别请以实物为准！但是挂电话后我就按照我购买手机的顺序从新点开了网页，直到付款页面我也没看到他们所说嘚备注我有截图，现在他们都不理我了我也打了12315也无果，而且我还有他们一个客服的电话录音