如果您的设备有响铃/静音开关请向前移动这个开关（朝设备显示屏的方向），鉯便不显示橙色如果您使用的是 iPad，也可以从右上角向下轻扫以查看“”并确保“静音模式”已关闭。 

打开“设置”>“勿扰模式”。

取下设备上的所有屏幕保护膜、保护膜或保护壳检查听筒没声音扬声器有开口处，看看是否被堵塞或变脏（仅适用于 iPhone）确保听筒没有被堵塞或变脏。必要时请使用软毛小刷子清洁听筒没声音扬声器有或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥

前往“设置”>“声音”（或者“设置”>“声音与触感”），然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次如果您听不到任何声音，或者“铃声和提醒”滑块上的听筒没声喑扬声器有按钮显示为灰色则说明听筒没声音扬声器有可能需要检修。请根据产品联系相应的 Apple 支持：、 或

如果您可以听到声音，请尝試使用 iPhone 拨打电话并打开听筒没声音扬声器有在 iPad 或 iPod touch 上，进行 FaceTime 通话如果您仍听不到声音，或者听到静电噪音或爆裂声则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后再次尝试拨打电话或换个地方再次尝试拨打。