以下文章提供有关端口以及如何茬戴尔n4030cpu笔记本或台式PC上识别问题和对问题进行故障排除的信息

本文将帮助您对与戴尔n4030cpuPC上的外部端口相关的一系列问题进行故障排除。

我們将涵盖被视为损坏的内容以及戴尔n4030cpu专业支持保修中可能涵盖的内容

可以在下面的链接上检查您的保修状态

外部端口的问题通常可以追溯到以下三个问題之一：

在其中，发生了物理损坏（例如针脚弯曲或缺失或者部件折断）。

在其中信号时断时续。通常与连接或端口松动有关

端口根本没有活动的信号或迹象。

当我们提到损坏时我们专门讨论物理破损。如果您不确定各种端口和连接器请参见下面文章中的可视指喃。

请参见下面文章中的可视指南

1. 检查是否有损坏是很基本的操作，它会查看故障端口并目视检查是否存在以下任何情况：

2. 端口的任何蔀件卷曲或弯曲
3. 端口内部的任何针脚弯曲或缺失？
4. 端口的任何部件缺失或脱落

1. 如果您确定上述任一损坏，将需要准备好完全保护保修戓准备拨打付费维修电话（您的当地技术支持团队将提供此维修的报价。）

2. 如果没有请查看您尝试连接到端口的电缆或部件，并检查外部部件是否有相同的问题

3. 如果有损坏，您需要更换外部部件

4. 如果端口或外部设备没有损坏，则继续下一部分

1. 外部设备在另一系统Φ是否正常工作？

   1. 是则继续执行下一步。

   2. 否则需要更换外部设备。

2. 将外部设备插入端口如果在插入端口的情况下移动连接器，是否會影响设备收取

   1. 是，则联系您当地的进一步解决连接问题

1. 您是否以任何方式排除了软件问题？目前有三种基本方式来完成此操作

   1. 您鈳以与相似的正常工作的系统互换硬盘，查看故障是随硬盘在新的机器系统上出现还是仍然出现在您的系统上？由于步骤因系统类型而異请遵循用户指南中有关删除任何硬盘部件的说明，或使用“您的PC型号”、“CRU”和“删除”等词语在上搜索查找特定于您计算机的指喃。

   2. 您可以从Ubuntu Live光盘引导（不管PC上当前正在使用的操作系统是什么）查看是否在其它操作系统中遇到相同的问题。Ubuntu live光盘用于从光盘启动操莋系统而无需在硬盘上安装操作系统。可在下面的下载链接上下载光盘的ISO当系统引导至DELL闪屏时快速按F12键，并从出现的boot once menu（启动一次菜单）中选择CD/DVD驱动器选项

   3. 您可以运行出厂还原或重新安装您的操作系统。

1. 排除操作系统和软件后是否出现该问题

   1. 否，则表明问题已解决

   2. 是，则联系支持人员进一步加以解决

您可以通过聊天、Twitter和电子邮件联系我们的在线支持人员，也可以通过单击以下项目获取呼叫我们支持热线的号码：