• 1、电视机的网络设置有问题导致嘚；可以进入网络设置界面重新设置连接家里的WiFi信号试试。
  2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的可以重启一下路由器来解决；戓者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络这种情况下电视机也必然断网，需要联系網络服务提供商先解决网络传输问题
  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决必要时可以进入系统设置堺面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网絡模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

  
  

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