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有多姩丰富的网络维护经验
一般情况运营商所配的光猫的光信号指示灯在通道正常时是不亮的（大多数光猫都是红色Los灯，告警才会亮或闪烁）如果光信号没有告警，则建议使用单机直接接光猫进行拨号上网测试，如果能够正常上网则运营商网络正常建议自行找人处理内網问题。如果单机无法拨号上网则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理
一、首先一个设备得有电源，所以电源燈一定是长亮的然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常。光信号指示灯是給光纤头子断裂时用的只要看它闪红灯就一定是光纤断了。
二、宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪如果你家还安裝了电话语音灯会亮的，网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮目前默认网口1有数据，网口2 是没有数据也不能上网的。倘若你家鉯后办理了电信ITV可以直接连接到网口2上网。
三、光纤宽带具有高带宽优势能够满足家庭ITV、视频监控、通话、环境监控等多方
面需求，戶内有了光缆今后都不需要重新布线了。 光缆接到宽带网关设备从网关设备到各个信息点为五类线，一点管理方便快捷。上网带宽能够达到最大可以保证10M、100M甚至更大，都能满足
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新，向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差異化服务
你好，光信号不亮不能上网即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的报障后会有工作人员上门维护的
第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
第三、接上路由器重新设置下在登陆试试
还有就是今天刚装的。你要拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态如果正常就没问题。
