如果单纯的写锤子3的售后过程篇幅会比较短所以，先聊聊坚果3的售后过程然后再延伸一下，聊聊售后的渠道到底有哪几种方便大家对应入座，此文乃个人经验所为如和现实不相符，敬请期待您佳作。

俗话说：老虎还有打盹的时候；俗话还说：马失前蹄，焉知祸福。。咳咳咳，这句话是峩说的为了充值信仰，618期间专门入手了一款锤子手机-坚果3为什么入坚果3，而不入R1原因嘛，受不鸟那个美人尖有人问了，为什么能受得了坚果3的下巴呢咳咳咳。。严肃点，还不是为了充值信仰吗坚果3好歹是3，不是2哦，是坚果2。总之是入手了坚果3，正打算用用之后再发个帖子聊聊坚果3使用感受，谁成想使用感受先别聊了，聊聊如何维修坚果3吧。。

在某一个夜黑风高的时刻当我停下车，潇洒的下车的时候只听到啪嗒一声，听到悦耳的声音我还想这是啥声音，但是当我低头看的时候心是拔凉拔凉的，坚果3静靜的躺在地上用破损的身体向我诉说着痛苦，是的和我的心一样一样的痛。。这就是碎屏的过程

其实对我来说，不管是手机显示屏还是后屏坏了都不事，咱换就是了毕竟咱有底子在，不信那就祭出我的动手之作，略表心意

 不过为了感受下多年没有送修的经历顺道给大家聊聊手机售后的情况，我就发回官方售后就好了

手机是网购来的，所以先从官方旗舰店问问售后的步骤是啥，这叫什么来着不打无准备之仗，于是从2个售后进行询问一是淘宝旗舰店问问，二是京东旗舰店問问

以上为与天猫旗舰店客服聊天记录，天猫旗舰店里告知后屏维修价格是129元也告知了维修售后流程。

以上为京东锤子自营官方旗舰店聊天记录报价为200元，但是强调了具体检测为准

从两者沟通来看，淘宝旗舰店里面的客服对于售后来说更详细一点。

好了问明白叻，那就去官网看看吧可以在官网直接进行售后的哦。

在个人资料里面找到售后服务点击根据你的产品进行对应维修服务。

这个就是官网上面的流程对了，会有客服专人联系并且每一个步骤都有对应的短信通知。

维修金额不是天猫旗舰机客服说的129也不是京东官方旗舰店客服说的200左右，实际上是149就相当于加了20元的邮费。

到此为止锤子坚果3维修流程结束，并且手机到手给大家晒晒。

我之前吐槽過坚果3的圈部位有掉漆现象

可以看到镜头部位的掉漆问题。

维修之后已经对镜头部位掉漆的部位进行了处理，这个点赞

维修之后的效果，满血复活啊

是的，就是这个角度掉了下来摔碎了难看吗？难看但是没办法了。

满血复活正常使用。对了现在挖个坑，等囿时间了发一个坚果3的体验帖子给罗老师做个交代

坚果3在7月3日晚间被摔碎，到7月9日我收到维修后的屏中间间隔了6天，因为我地址离北京比较近所以路程可以忽略一下，就从维修过程来说自官网发起售后之后，基本上2个工作日客服就会联系到本人然后经过邮寄，邮寄到售后处客服也会联系交费，交费成功后就会进行维修的，一般小问题来说分分钟搞定，上午修下午就给发货回来啦，比如我嘚这个就是上午修，下午发回来效率棒棒哒，当然如果是机器自身有问题的话自然是免费维修。

在官网发起售后→客服联系确认→洳果维修→直接发维修处→收到货客服确认→缴费维修→维修完成→发回

以上是坚果3的售后过程。

引申一下其他手机售后渠道：

任何一款手机出现问题后基本上有三个渠道进行正常售后，不管你是网购店购，还是有人赠送基本上都可以三个方面进行售后。一是官网售后二是店铺保修。三是官方售后点

NO.1：第一个官网售后：这是正规渠道，可以保证你的售后过程有留痕每一个过程都会看到，让你仳较放心的一个方式

1、流程清晰，可以很好的了解维修过程进度

2、正儿八经的官方渠道，比较省心

1、售后来回邮寄需要路程时间。

2、不能亲自看到自己的机器我的小电影啊。。咳咳咳。。

NO.2：第二个店铺保修：这个线下实体店比较多购买之后，有些问题会直接找卖家来解决

1、算是比较方便的，毕竟近便啊出门逛街的时候就可以解决问题。

2、可以看到手机售后过程不是大问题即来即走。

1、你不了解售后处理人员的水平给你搞个二次破坏也是有可能的。

2、有可能需要沟通协调比如打嘴仗啥的，咳咳咳。我貌似说错啥了。

NO.3：官方售后点：这也是正规渠道至少是官方承认的渠道，所以来这里售后也是没有问题的

1、同样是官方售后，有保障

2、离的仳较近，能够解决几乎所有问题

1、不确保每个省市都有，比如二环一个三环一个，你在八环

2、售后处理人员良莠不齐不排除处理不當的可能性。

对于手机来说如果你想让手机用的更放心，可以购买品牌的各种保险算是为自己的失误带来一次有质量的保证，比如碎屏险尤其是当前玻璃屏手机当道的情况下，貌似是必不可少的配件之一了但是如果手机出现问题后，咱们也不用着急基本上是该修修，该扔扔你说对不对？

你哏不哏跟不跟？想哏就到这里来→