请问我淘宝怎么做商家知道本地有哪些商家在做电商,有什么平台可以查询到吗?

要成为一名合格的电商数据分析師其实是有难度的你需要付出很多的时间和经历,要有一定耐心和承受力懂产品是基本的,你还需要拥有清晰的逻辑思维能力很多商家经常说不会数据分析,不知道该淘宝怎么做商家分析其实是因为没有一个清晰的逻辑结构。

回答已经把数据分析的纬度和结构写的佷清楚了包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化指标、客户价值指标、商品类指标、市场营销活动指标、分控类指标。基本覆盖叻电商数据分析的常用指标 也基本讲了具体的数据分析方法,比如AB测试法杜邦分析法,对比分析发5w2h分析饭,漏斗图分析发问题数汾析法等等。

你会发现电商数据分析师需要兼顾的数据太多了,淘宝提供下载的就有119项当然这些很多生意参谋上都有备注。

建议你可鉯把这些分析方式用看板清单的方式列出来进行梳理。

这些数据分析方法前面的人已经答的很详细了推荐一本书叫《谁说菜鸟不会电商数据分析》,对分析方法数据运营、市场行情、店铺流量与转化等都做了分析,我想讲一个书中提到的被很多商家忽略但对店铺重Φ之重的数据规划——就是全店年销售额的规划:

以下引自《谁说菜鸟不会电商数据分析》:

我发现很多商家在做淘宝的时候从来都没有栲虑过年销售额的规划

他们每天都在想淘宝怎么做商家弄到流量、淘宝怎么做商家研究最新的获取流量的方法、

怎样找到黑车或者黑搜索的淘宝系统漏洞等

其实,如果没有做全店的年销售额规划

就好比你在大海中没有方向的划船,你虽然用尽了所有的力气在划

但是,你可能永远都达不到想要的目的甚至可能会在阴沟里翻了船把自己淹死。

没有规划你会像无头苍蝇一样胡乱行动,

你永远都是在明忝重复今天的事情明年重复今年的事情,所有的事情都不在自己的掌控之中

很多电商老板都有一种听天由命的感觉,他们总会感觉做淘宝有时候就是完全靠运气

能不能起来就看运气够不够,运气够了自然就起来运气不够就起不来。

无规划的人生就像随波逐流的船這样今日不知明日事的漂泊其实只会让你非常累,也没有效果

因此,我们做淘宝必须要做好规划

我以年销售额为案例规划一个店铺应該如何做好规划,让我们有方向的行动

要做全店的销售额计划,首先要有一个完整的脑图指导就是需要做哪些纬度的规划,根据目的決定

根据电商销售额通用公式:销售额=流量*转化率*客单价,要想提高销售额目标

就需要将策略制定指向:

之后所有的行动都围绕这三點展开,万变不离其宗

2)、拆解可以细化的目标。

我们可以在日事清的思维导图中针对提高访客数、转化率,进行思维的发散具体、可衡量、可执行的目标。可以从三个纬度进行拆解:自主访问、免费渠道、付费渠道

销售额可能会包含所需uv、平均转化率、平均客单價、日均销量、日均流量等小的方面;

成本可能会包含推广费用、人员开支、办公成本、物流费用等多个小的方面。

因此以这三个大的方面和多个小的方面构建一个框架图。

当把大概的思维规划图绘制出来之后我们需要完善数据,要把每个目标数据都确定下来

先从销售额开始。我们应该如何规划1~12月份的销售额

这是需要预估的,但是预估不能一拍脑袋就决定不能心里想着要做到多少销售额就填写哆少销售额,这个需要根据实际情况和规律预测和评估

当然,预估的方法是有很多的不同的情况下使用的方法不一样,但是最常见的鈳能就是根据历史数据预估比如根据18年和17年的年销售数据,来预估2019年的销售目标

有了年度规划之后,我们就有了大致的方向就好比茬大海中已经明确了方向一样,但是毕竟年度规划只是一个大致的方向具体应该如何执行,对于很多人来说还是很迷茫的

例如,假设峩们规划2019年1月份要做300万元的销售额通过年度规划表知道了大概要多少流量、多少转化率和多少客单价才能完成目标规划,可是这个时候還是有很多商家会很迷茫那就是到底应该如何操作、做哪些。

每时每刻我们都需要思考一个问题:我们要实现什么样的目标?为了这個目标我们需要淘宝怎么做商家做,需要哪些资源我们淘宝怎么做商家获取这些资源?

因此针对很多商家这种迷茫的情况,我们学習如何细分拆解目标

很多时候我们面对整体的大目标时是很迷茫的,但是如果把大目标细分之后就会发现简单了很多例如,我们的规劃是2018年1月份要做500万元的销售面对500万元这个概念,我们可能会比较迷茫但是如果把它细分到商品就会明显感觉不一样。


我们可以先规划1朤份需要做的类目有哪些

例如假设1月份主打毛呢外套、毛衣、牛仔裤三个类目,那么可以把这500万元销售额分配350万元给这三个主打类目洇为可能我们全店不只做这三个类目,另外的150万元分配给其他类目当然,如果全店只做三个类目那么可以把300万元都规划到这三个类目丅。

这350万元肯定不是平摊给这三个类目要根据实际情况分配。例如根据历史数据,每年毛呢外套、毛衣、牛仔裤销售额占比分别是40%、40%、20%那么250万元可以分给毛呢外套和毛衣各100万元、牛仔裤50万元。

假设根据历史数据和实际情况毛呢外套外套转化率大概是0.8%,客单价大概是280え毛衣转化率大概是1%,客单价大概是89元牛仔裤转化率大概是2%,客单价大概是79元

当然,这些规划的数据一定要参考过去历史数据和今姩的实际情况规划好否则,如果这个地方偏差大那么整体也会偏差很大。

根据销售额、客单价、转化率我们就可以推算出每个月需偠成交多少件、每天需要成交多少件、每月需要多少流量、每天需要多少流量。

例如我们要完成100万元的毛呢外套销售额,而毛呢外套的愙单价是280元那么意味着一个月需要卖大概3571件左右,一天需要卖115件左右因为转化率是0.8%,有了这个细分拆解数据之后我们瞬间感觉轻松哆了,毕竟每天卖100多件对于很多店铺来说是很简单的只需要想办法做到日均1.4万个左右的流量或者卖115件左右的毛呢外套就可以达到毛呢外套的目标销售额。同样也可以推算出毛衣和牛仔裤每天需要多少日均销售量和日均流量。

要做115件/天的销量可以继续拆分,因为最常见嘚有免费流量和付费流量这两个渠道假设根据历史数据和实际情况得出免费流量渠道销售一般会占70%的销量,付费流量渠道销售会占30%的销量当然,这个数据要根据你的历史数据

假设根据历史数据和实际情况一般免费流量渠道销售占70%的销量,也就是说每天需要有大概81件咗右的销量来自免费流量渠道销售。

免费流量渠道又有很多的细分渠道:

例如最常见的有手淘搜索、手淘首页、生活研究院、其他流量等

这几个渠道的转化率和销量占比都是不一样的,所以要根据历史数据和实际情况评估和预算

假设按照历史数据和实际情况,

手淘搜索渠道销售一般会占40%的销量它的转化率大概是1%,
手淘首页渠道销售一般会占30%的销量它的转化率大概是0.2%,
生活研究院渠道销售和其他流量渠道销售一般会各占15%左右的销量它们的转化率分别大概是0.3%和0.8%。

我们可以根据这些把每天的销量分配到这几个渠道分别是手淘搜索渠道夶概需要每天成交33件,手淘首页渠道大概需要每天成交25件生活研究院渠道大概需要每天成交12件,其他流量渠道大概需要每天成交11件

根據每个渠道的转化率可以推算出它需要的流量。例如在1%转化率的手淘搜索情况下,要成交33件大概需要3300个流量

也就是说,要想达到100万元嘚毛呢外套月销售额目标需要每天手淘搜索流量3300个以上、成交33件以上。

用同样的方法可以推算出其他流量渠道需要的日均流量有了这些数据之后,要做的就是如何完成这个日均目标


如果规划预算和实际结果差距非常大,这就是因为他没有很好地了解他的产品和根据实際情况规划每一个渠道的销量占比和转化率

例如,有很多店铺是基本没有手淘首页流量的那么在规划的时候就不能规划,或者要规划嘚很少而不是直接像我的案例一样规划成30%。

做这种数据规划一方面依赖于经验,一般经验越丰富特别是长期从事一个行业,你基本仩也就很清楚地知道每个渠道大概会占多少销量、会有多高的转化率

另一方面,要学会分析历史数据这也是为什么我经常说要保存我們店铺的历史数据的原因,因为很多预测和分析需要参考历史数据然后要根据实际情况调整,在日常的运营过程中要学会总结和发现規律,这些都会变成后来的经验

而且最关键的是可以帮助你总结,总结哪些地方做得比较好已经达到了目的,哪些地方做得不够好沒有达到预期,做得好是什么原因做得不好又是什么原因。

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  有心的淘宝商家们应该发现可以登陆商家体检中心,在“淘信用”处查询到自己的“淘信分”这个“淘信分”有点像淘宝商家圈的芝麻信用分,其分数跨度为350分臸900分“淘信用”分值越高,也就意味着商家诚信经营历史记录越好平台后续也将根据信用分为商家们提供更多的经营服务保障,相信佷快就会成为衡量淘宝店是否可靠的新标准

  有心的淘宝商家们应该发现,可以登陆商家体检中心在“淘信用”处查询到自己的“淘信分”。这个“淘信分”有点像淘宝商家圈的芝麻信用分其分数跨度为350分至900分,“淘信用”分值越高也就意味着商家诚信经营历史記录越好,平台后续也将根据信用分为商家们提供更多的经营服务保障相信很快就会成为衡量淘宝店是否可靠的新标准。

  此前淘宝嘚信用等级制度是根据会员购物行为实行评分累积等级模式的设计卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分中评不得分,差评扣1分這也是为什么大多数淘宝店的客服会在确认消费者受到商品后附加一句“麻烦给个好评哟,亲”的原因

  这些累积的“好评”也以更矗观的方式表示在淘宝商家身上,250分以内的积分用红心来表示;251分到1万分用蓝色钻石来表示;1万零1分至50万分评价积分,则用蓝色的皇冠来表礻;50万分以上的信用等级则升级为金色皇冠。大量的“好评”往往能检验一个淘宝店受欢迎程度由此也衍生出了“淘宝皇冠店”的概念。

  而万千淘宝卖家为了能成为“淘宝皇冠店”获得更多消费者的信赖,也想到了各种各样的方法有的商家会试探性地抛出好评请求,在遇到“冲分”时间段也会有商家提出“好评返现”的福利。许多消费者把东西买回来心里估摸一边价格和质量是否对等,再看看没有什么大的问题的话也就顺手“好评”了。久而久之不少网友都养成了“随手好评”的电商时代消费新习惯。

  但是也有不少商家觉得一单一单攒“好评”效率太低直接花钱买一个皇冠店套壳,甚至还有商家会动用近年来互联网领域大杀伤性武器——水军来給自己刷“好评”,刷出一个皇冠店来这些旁门左道获得的淘宝皇冠店,多少干扰了消费者们的判断力甚至影响到了淘宝平台的公信仂。

  根据“淘信用”模型研发人员春晓介绍经营历史、资质承诺、与消费者良性互动多等属于加分项,商家合规经营时间长、累计匼规成交金额多、好评数多、积极主动学习平台规则等都会提升分数。同时如果发现商家有经营违规、给消费者提供的服务差等现象,则会给予扣分“短时间内多次严重违规,会增加扣分的权重”

  淘宝规则的相关负责人也在接受媒体采访时表示,“淘信用”计劃意在引导商家形成“信用等于资产”的共识不会以店铺大小、流量情况等进行区分,也不会直接作为因子影响商家的流量分配“信鼡体系会聚焦在商家合规经营的意愿和能力上,持续诚信合规经营的小商家也可能是高信用商家”

  值得注意的是,这个“淘信用”還能对商家恶意违规和失误违规进行区分帮助诚信经营,偶尔失误的商家少受恶意评价、恶意投诉等骚扰也能让那些恶意屡次违规、擾乱市场秩序和涉及不正当竞争的商家们收到更严格的约束。未来或将为淘宝商家们清理出一个更公正、清朗的电商平台

  而对于消費者来说,这个“淘信用”的上线同样是个好消息有了更迎合时代变化,具备更高技术支撑的新的淘宝店铺信用评价体系未来广大的剁手党们在买买买的时候,不必担心“皇冠”是否注水不必做功课辨别“朋友推荐”,也不用将全部压在“玄学”上今后要是网购不呔放心,直接敲敲老板的“淘信用”看看分数,心里就有底了

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过去全网营销,成交如今有叻新变化,各种主播淘宝带货。

2018年末先是以二次元闻名的B站与淘宝合作,再是以喊麦、社会摇出位的接入淘宝而则更早与淘宝对接,将电商玩得风生水起

没错,有的高能平台都在寻求淘宝变现一句话,能带货才是硬道理所以淘宝直播官宣“3年5000亿”小目标。

而对矗播玩家来说靠打赏、广告度日的秀场模式难以生存,最终秀场退、电商进、格局定,淘宝或成最后赢家

早在2016年,网络直播爆发引领新的“眼球经济”,抢夺大量用户时间但没过多久,因为技术门槛不高各互联网平台纷纷开启直播,用这种轻娱乐手段抢夺用户時间

2017年,众多直播秀场大行其道“刷礼物、送游艇”不绝于耳,三俗“擦边球”也越来越多结果,遭遇监管重手打压直播市场迅速从千播大战变成少数派存活。

直至2018年初借用趣味问答,由王思聪掀起“撒币”大战市场大咖再度跟进,烧钱博出位以百万奖金刺噭用户玩直播、看直播、秀直播。

只可惜这一波烧钱造势只持续了2、3个月便迅速偃旗息鼓,这“间歇性踌躇满志”并没有换来“持续性高歌猛进”直播开始陷入低潮。

期间淘宝远离秀场那些骚操作,坚持“带货”逻辑——为产品、服务、品牌实力圈粉完成“带你买貨带你飞”的消费教育——并将这路数玩得越来越纯熟。它直接带动了淘宝上亿的用户增长其中一些女主播双11直播2小时就能带货超2亿元。

正因如此淘宝引来抖音、快手等平台加入,前端网红导流后端对接淘宝开店,各方协议分成直接完成变现。

没错如今还活着的矗播,已经足够吸引用户成为流量入口。接下来就看谁能更高效地变现用户时间。

是时候考验忠粉们“为爱供养、为爱买单”的能力叻

正如管理学家迈克尔波特所说:“竞争优势,往往就是某些环节的优势”

过去,秀场直播的商业模式很简单:平台打造明星主播奣星主播表演才艺,粉丝刷虚拟礼物前者获得打赏和广告收入,平台从中分成但这些环节的优势,正逐渐成为历史

分析、YY等财报,鈈难发现营收、净利等关键指标仍有20-40%的增长,看似美好其实不然。

关键是它们的严重依赖于用户打赏和广告其收入占比最低约85%,最高超过95%盈利模式实在单一。

更可怕的是这种模式特别依赖于用户基础。而各家月活跃用户、付费用户增长要么停滞要么下降。另外从各家的月独立设备数下降,也能看出这样的“颓势”

显然,跑马圈地之后审美疲劳上升,秀场直播的潮水退去存量市场竞争中,如果还单纯依赖用户打赏和广告难免不会“凉凉”。套用《孙子兵法》说法这已是“死生之地,存亡之道不可不察。”

所以说呮是直播唱跳、尬聊、做秀,再也不合时宜直播需要在打赏和广告外,另辟蹊径再找收益的“源头活水”。

仔细梳理下来互联网变現也就四种模式:增值服务收费、广告、游戏、电商。前两种已经被直播玩到极致游戏的世界被虎牙、斗鱼等专业直播霸凌,其它直播哽好的出路只能是“电商”。

可此时从眼球经济的秀场转向价值经济的带货,谈何容易自己做电商平台,费钱费力零售的人(消費者)、货(货物)、场(场景)三要素,直播平台只掌握“场”对“人”一知半解,对“货”一无所知淘宝怎么做商家也比不上坚歭做直播电商的淘宝。

对直播玩家来说与其不专业地模仿,从头做直播电商还不如专业人做专业事,像微博、快手这样前端专注于矗播,将后端完全交给淘宝

以此,让平台培养的网红都去淘宝寻找价值归属让直播的“为爱打赏”,也能延伸出“为爱供养为爱买單”的新电商。最终燃点不缺,变现不断大家一起分利。

没错资本的凛冬已至,每个行业都是危机与生机并存而对直播玩家,想都是问题,做才有答案。因此该像快手、抖音一样连通淘宝,拓展带货的价值经济直播有基础,电商是明灯只要认真玩,想挂嘟很难

其实,早在2016年阿里巴巴CEO张勇就说:淘宝的方向就是从万能的商品市场进化到超级消费媒介。

按照阿里的调性这是“以终为始”,先有愿景目标再用它塑造未来。

毕竟淘宝诞生之初就是购物社区,做买卖双方的媒介有先天基因,再加上发展多年它也不缺產业链布局。此时正需要一场直播的核聚变,引发更大的“进化”

之前,小郝子采访过一个淘宝上的网红卖家她每天只睡4、5个小时,早晨盯工厂看版型确定货品、数量,晚间直播3-4小时为粉丝试穿、介绍数十件衣服,带链接做成交。

一个10人小团队就协助她完成叻打样、备货到物流、客服等全商业流程。如此高效凭的是淘宝积淀多年的基础设施。

当然这也是淘宝承接快手、抖音等网红的关键。

比如网红想自创品牌,生产服装有专门的“淘工厂”帮匹配生产力,其中很多是国外大牌的代工厂质量有保证,而且还能柔性化苼产适应其小批量、多批次的要求。

再比如有人想做三只松鼠这样的红牌零食,还有“零售通”供给铺货销量大折扣大,只要有能仂种草让粉丝拔草,很容易获得价差利润

此外,淘宝还给网红提供粉丝的“画像”让他们看清“娱乐”角色之外,粉丝们买买买的偏好、倾向等各种标签针对其痒点、痛点、甜蜜点投放不同商品,更容易获得交易变现的最大化

同时,还有淘宝大学和小二辅导网紅们能深入了解各种“货”的属性、特征,深化粉丝与货品的匹配更有效地撮合交易。

一切就像互联网预言家凯文凯利说的:网络经济僦是依赖资源连接成集群时产生的强大力量只要方法得当,就能引爆市场

这正是淘宝生态的力量,作为有机的统一体对直播红人开放赋能,更具有增量空间和协调效应的优势

更重要的是,如今速生速朽的时代没有谁能单打独斗地一直胜利,直播平台若还固守打赏、广告参与竞争风险会越拉越大,它们只有像快手、抖音那样主动融入淘宝联盟获得整体的力与利,才能福威自操宸衷独断。

如此同志者共谋,同智者同谋

淘宝直播也借机卷入更多网红大咖。一方面注入新鲜要素,满足更多个性化需求持续创造并留住用户;叧一方面,发展出可持续、延展度高的直播模式达成“好者更好,大者更大”的马太效应实现直播电商的赢家通吃。

现在看能在直播电商扎住台型的,也只剩淘宝了其它直播玩家面前就两条路:要么愁眉苦脸等天亮,要么接入淘宝更赚钱是时候咽下打赏、广告并鈈美好的鱼骨头了,让过去过去未来才会到来,不是么

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