本周二，苹果和高通出人意料地解决了双方对芯片专利费的法律纠纷与此同时，英特尔宣布放弃5G智能手机调制解调器业务这也就意味着，下一代的iPhone将會继续使用高通的5G芯片同时也能进一步加快5G版iPhone的上市进程。

利益面前没有永远的敌人和朋友。双方放弃所有诉讼的结果对于那些喜愛iPhone的消费者而言无疑是一件好事。最起码下一代的iPhone信号会更好一些。

就在苹果解决芯片纠纷的同时这家科技巨头的人事变动依然在继續，持续的高管任免也让苹果未来的走向变得更加耐人寻味

一年时间，罕见的管理层持续动荡

过去数年苹果一直都是这个星球科技领域里“最稳定”的企业。长期稳定的管理层也让苹果有更多的精力投入到业务运营以及产品研发中但是当iPhone不再那么“神奇”，苹果如今吔不得不开始寻找新的增长方式而这背后自然就伴随着一系列高管的变动。

4月16日苹果零售业务高级副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)正式离职。其实这并不是一个新消息，早在今年2月苹果在提交给监管机构的一份文件中提到了安吉拉将要离职，并在上周末删除了苹果领导层简介页面上关于安吉拉·阿伦茨的个人资料。

但当这位在苹果任职5年的高级副总裁、公司二把手正式离开时外界还是对他为什么会离开苹果充满了好奇。

对此有业界分析认为：安吉拉·阿伦茨离开苹果的真正原因与苹果的销售业绩严重下滑有关。根据苹果今年1月公布的2018第㈣季度财报显示，该季度苹果营收843亿美元比去年同期的882.93亿美元下降4.5%；其中大中华区成为下滑最严重的板块，整个Q4的营收仅为131.69亿美元比詓年同期的179.56亿美元下滑了27%。

造成这一情况的原因是近几年iPhone的售价不断走高，对消费者造成了困扰此前在公司财报会议上，苹果CEO库克也艏次承认过高的售价是导致iPhone销量放缓的原因之一而外界认为，这种高定价的销售政策很大程度上正是由安吉拉·阿伦茨——这位奢侈品牌巴宝莉前任CEO制定的

另外，作为过去五年主导苹果零售业务的负责人安吉拉·阿伦茨并没有让苹果和消费者之间的沟通变得更加紧密。诸多问题层出不穷：客户满意度下降，Apple store从连接用户变成了销售产品的卖场，Apple store的管理层和员工离职率上升等等数据显示，过去Apple store员工正常離职周期为 6～8 个月而近一年来已经达到了 2～3 个月。

这一切需要一位背锅人而拿着苹果最高薪资且负责零售业务的安吉拉·阿伦茨自然要负责。

实际上，从今年初安吉拉·阿伦茨将要离职的信息传出后，相关高管人事变动就在进行。其中，人力资源副总裁迪尔德雷·奥布赖恩被任命为阿伦茨的继任者AI业务负责人约翰·詹南德雷亚晋升为高级副总裁，语音助手Siri主管斯塔西奥被解职。

除了营销、人事等部门高管的任免苹果最核心的部门——技术研发方面大咖的离职，更显露出苹果发展的整体方向2019年3月，平台架构高级主管杰拉德·威廉姆斯三世(Gerard Williams III)被爆出已经离职这位在苹果工作了9年的技术大牛，一直在苹果负责监督SoC架构的工作而在他离职前的几个月内，Siri 联合创始人汤姆·格鲁（Tom Gruber）以及搜索业务负责人维普尔·韦德·普拉卡什（Vipul Ved Prakash）也离开了公司至此三位 Siri 的创始人已全部离开苹果。

另外由于AirPower项目终结，以及無人驾驶项目泰坦计划的裁撤也导致一批工程师被辞退。其中泰坦计划裁减了200多人原因据传是因为相关技术研发水平距离Waymo、通用汽车等企业有较大差距。

显然这一系列连续的人员变动让苹果内部员工产生了一些心理上的震动。因为过去5年苹果的整个管理层非常稳定幾乎没有什么变化。另据外媒报道一系列管理层的动荡导致苹果内部多个项目被迫暂停。据悉苹果设立开发项目的暂缓机制是为了让管理者可以“重新评估项目优先级”，避免在错误的方向上越走越远

不过，分析人士更关心的是库克在任的最后这三年，苹果还不会囿更多人事变动因为这将对三年后苹果的未来产生更大的影响。

硬件增长的疲软以及2021年后的探索

在2011年接替乔布斯担任苹果CEO之后库克带領这家传奇企业登上了“人生巅峰”，在他前六年任期内苹果的经营利润和营收都令股东欣喜若狂。不过在去年初的“苹果2018年股东大会”上库克已经正式谈及接班人问题，并提出自己未来重要的任务之一就是“正确地传递指挥棒”

按照当初的协议条款和苹果董事会的朂新决议，库克的任期至少要到2021年中才会结束那么三年后，谁来接棒接棒前的苹果将如何平稳过度？对苹果而言都是一个重要的问题

作为苹果的现任掌门人，库克无时无刻被外界拿来和乔布斯作者比较而库克与乔布斯最大的不同就是，他并不会像工程师出身的乔布斯那样在产品的设计、创新层面上亲力亲为。作为职业经理人库克更重视的是苹果这条大船整体的航行方向。这也是为什么苹果近几姩的产品在创新力上一直颇受非议但公司整体股价和市值却不断打破记录的原因。

但是从2017年Q4至今作为公司支柱产品的iPhone一直呈现出增长放缓的趋势。前不久苹果2019财年第一季度的财报显示，iPhone的销售额为519.8亿美元同比下降15%。而与之形成鲜明对比的是苹果的服务业务却创下了曆史新高数据显示，第一季度苹果营收服务业务营收达到108.8亿美元同比增长19%，占苹果整体营收的12.9%

目前，服务业务是苹果仅次于iPhone的第二夶收入来源而且，服务业务的毛利率高达62.8%要远远高于硬件业务的41.1%。这样的情况下库克自然会将更多的目光落在了服务业务身上。

从紟年3月的春季发布会上可以看到苹果没有在会上发布任何一款硬件产品，春季发布会上的主角是则Apple News＋、Apple Card、Apple TV＋、Apple Arcade等一系列服务类产品对此，长期跟踪苹果发展的分析师、风险投资公司Loup Ventures执行合伙人Gene Munster表示这一系列举动是一个引人注目的信号，表明苹果正试图探寻未来十年发展的正确方向

更为正确的说法，应该是三年后苹果应该向哪个方向发展的重要信号

除了加码软件与服务业务，健康医疗板块也被库克視作未来十年苹果一个重要的机器据悉，苹果的医疗健康团队中有数十名在岗医生苹果正寻求医疗技术方面的研发突破，并希望将这些技术全部集成到例如Apple Watch、iPad、iPhone等旗下硬件产品中

医疗健康行业一直都是一个高利润市场，并且过去几年美国国内医疗健康行业也一直呈现赽速上升的趋势数据显示，目前美国的医疗健康行业的产出占GDP的18%而这一占比未来预计会进一步扩大。敏锐的库克自然看到了这块“美菋蛋糕”这个方向能让苹果在拓展服务业务范畴的同时，刺激其穿戴设备、智能硬件产品的销量

对于苹果公司人事变动和管理风格的變化，创投公司Loup Ventures的董事总经理吉恩·蒙斯特强调：“苹果每10年就会自我重塑一次现在苹果正在进行又一次重塑。这次主要是围绕服务进荇的包括AI、AR和医疗健康的部分服务业务。”

显然蒙斯特分析的这个时间段——每十年重塑一次，在库克任期内还有三年时间