若是账户进入到了保护模式中那么可以尝试自助解除保护模式，方法：

⒈微信充值失敗中点击“我”选择“钱包”，点击右上角菜单选择帮助中心。

⒉选择解除账户保护按向导提示操作。

如果是账户被冻结了则进荇下面的步骤怎解解冻：

⒊在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全

⒋选择“如何解冻微信充值失败支付账号”点击轻触此处链接進行自助解冻。

⒈进入微信充值失败最新版本在右上角菜单栏中，点击钱包;

⒉在微信充值失败钱包中可以看到转账的标签栏点击转账按钮;

⒊选择要转账的微信充值失败好友，并不支持给陌生人转账这和微信充值失败属性有关系;

⒋输入转账金额，同时显示的是微信充值夨败好友的头像;

⒌在转账时微信充值失败转账需要输入微信充值失败支付密码;

点击完成，即可完成微信充值失败转账支付交易;

⒍同时在微信充值失败好友聊天记录中可以看到一条转账的聊天记录。

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