首先对您的遭遇表示遗憾在此情况下，向您提出以下建议
1.联系后台客服，让其给您一个答复关于轉账的具体时间
2.如果客服不能给出满意的答复，您可以联系当地的工商管理部门投诉举报该公司
3.如果这两个途径都解决不了的 ... 

首先对您的遭遇表示遗憾，在此情况下向您提出以下建议。
1.联系后台客服让其给您一个答复关于转账的具体时间。
2.如果客服不能给出满意的答复您可以联系当地的工商管理部门投诉举报该公司。
3.如果这两个途径都解决不了的话由于金额较大，建议您走法律程序进行调解戓者起诉。 

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