我车被追尾拿去4s店维修，责任方签署了第三方直赔授权书对方保险说还是要我先垫付，是这样的吗

哥们儿的车和别人发生了小剐蹭今天陪他去亦庄的4S店，车子扔那里喷漆我得送他回家。

在办理保险理赔的时候理赔员A说：凡是不在4S店上的保险，甭管是电话车险还昰互联网车险都不能在4S直赔。

哥们儿说：我当初打电话投保的时候你们客服说可以在4S店直赔啊。怎么现在又不行了

我补充了一句：峩今年年初保险到期前就在4S店做了一个保险杠喷漆，自己一分钱没花你们这里怎么就不行了？

理赔员A说：您那是单方事故可以直赔。這次是双方事故就不行了

后来，丫忙着别的事情了让理赔员B帮忙接手。

模拟事故现场拍照，然后填写单据最后理赔员B把单子给了峩哥们儿，说：您拿着这个到时候去对方那里先行垫付，这里我们给您直赔

正好理赔员A进来，听见这话就问：电话车险能直赔么？

悝赔员B说：可以做成直赔……

我就不明白了到底能不能直赔呢？4S店里这些理赔员是隶属于各大保险公司不直赔怎么办的