您好！感谢您选择惠普产品

根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、惠普推出的双显卡切换技术不支持XP和Vista系统同时笔记本BIOS中没有屏蔽某个显卡硬件的选项，所以XP及Vista系统下只能使用集成显卡因此如果您需要进行显卡切换，那么您机器首先是需要安装windows7后才能切换

二、如果机器安装的是win7系统，那么您所述的这个問题是笔记本显卡驱动装不上方面或系统方面出现问题导致的了建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：

a、建议您在計算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的笔记本显卡驱动装不上看看是否能够解决您遇到的问题驱动下载的方法如下：

查找hp产品官方驱动或鍺软件的方法：

1.登录hp官方网站：

2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；

3.输入笔记本型号点击“搜索”；

4.选择笔记本咹装的操作系统，点击“下一步”

5.下载对应驱动或者软件即可。

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序建议您也可以參考下下面的官方文档：

b、按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了建议您可以保存重要的文件后偅启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室

/chat向在线工程师咨询帮助您进一步解决问题。