138和家享换套餐怎么换更换低点的套餐?

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如果您在使用移动业务的过程中遇到问题您可通过中国移动10086APP-客垺-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

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建议打10086,然后按0找到人工客服仔细咨询套餐问题。目测有几种可能1你还有其他套餐在使用,只是自己不清楚2使用的通话,信息流量等超過了当前套餐含量,所以收取了费用3无意间使用了其他的移动增值业务,造成了扣费

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正常扣费是148多出的13块,可以去查看一下主副卡的扣费情况

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您好首选感谢您对中国电信的支持爱家套餐叠加副卡限时优惠活动是推出的一个短期促销,如果您希望享受此次促销的优惠内容你可以前往营业前台办理,办理之后您即可以享受办理后您即可享受每月副卡3元的优惠价,同时副卡每月均可获赠200分钟省内语音包之前已收费用不退答复仅供参考具体请咨询10000号或登录安徽电信網上营业厅为准安徽电信爱家套餐火热来袭!办理电信爱家套餐,每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部

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可以先拨打客服电话人工客服咨询一下,看看能否直接从电话或者网络上完成;如果不可以的话需要你带着办卡的身份证和副卡去营业厅办理一下增减副卡一般营业廳都可以搞定。

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查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!

中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务

您只需持本人身份证到当地营业厅即可办理,可以注销该手机卡也可以把该手机卡变更成其他套餐。

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