设备提示用户认证超时是什么原因呢？

1. 通常碰到用户认证超时的原因是SAM忘记添加NASIP或者把NASIP添加错了可以通过SAM上查阅认证日志，是否提示NASIP不对

2. Su客户端在多网卡环境下未选擇正确的网卡导致认证超时

4. 汇聚设备缺少接入设备的VLANID，EAP报文无法透传到N18K导致无法认证

5. S21设备必须要删除全局1x配置，不然也不会透传1x报文

       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

ilptv业务认证超时平台认证超时解决的方法是：

　　1、认证超时一般是因为网络原因而导致的。

　　2、如果您家的网络是顺畅可上网的则可以断开机顶盒的电源，再重新重启下IPTV机顶盒试试

　　3、如果仍然不行，建议拨打运营商客服热线报障

　　IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内嘚多种交互式服务的崭新技术国际上对IPTV的定义是可控可管安全传输并具有QoS认证的有线或无线Ip网络，提供包括视频音频（包括语音），攵本图形，和数据等业务在内的多媒体业务其中接收终端包括电视机，Pad手机，移动电视及其他类似终端我国对于IPTV的定义是通过可控可管的安全QoS传输的基于有线Ip网络的终端为电视机的多媒体业务。