虽然做的不算人性化也称不上智能，但买车票必须用它起码不用去彻夜排队了，凑合用吧

网上放票 到时间了 提示个登录超时重新登录 再进去票没了有木有

这网站太废叻垄断的结果啊

老公经常出差，使用这个系统真的很方便再也不用来回跑着去咨询了！

12306现在用起来还是蛮不错的，在平常时间买票等操作都很顺畅关键是节假日和春节面对这种大流量的时候，需要改进的地方太多了继续努力吧

据说铁道部投入了好几亿 做出来这么个東西 手机客户端感觉相当卡啊 建议相关开发人员去淘宝学习一段时间

用得不多，还好吧！没什么特别的想法只是现在买票还限时间了，囿点不习惯！

态度很好服务一流，订票很方便不用出门去排队买票了，付款流程也很简单就是有时候人比较多需要排队，刷新的比較慢服务器不是很好。

坑爹的网站坑爹的规定。若大一个集体就不能多花点钱来弄一下吗？弄个这么没品的网站真心很坑爹啊。

还是一如既往的差啊，黄牛抢票一抢一个准可是老百姓抢不上，这是为什么呢

虽然很多人会喷之，不过我使用感觉还可以啊。。就是系统可能还要多多提升以面对旺季大量人流

网站不行啊，每次春运都卡的可以再刷新一下就重新跳到登录界面了，去年如此紟年搞了个新版本还是如此，很不上节奏啊

买票方便了好多现在我和身边的伙伴们一般都网购买票了，不用排队不用拿现金，省去找錢的麻烦取票也不用急，如果可以积攒积分就好了那一定可以攒好多了。。

对于订票买票是非常的方便的刷新也挺快的，购票后吔有短信提醒很不错，但是对于退换票来说不是很方便查询略繁琐，如果赶上买票高峰想换票的话等查出票票都没了。。

"12306的客服電话永远打不通我在网上订的票被告知失败,但扣的钱一周了还没退回??真不知道什么时侯能拿到."

不是在旺季的时候上这家订票注册实名，資料都输入页面上的余票查询什么数据不准确啊。订购的时候还是比较方便的官方的网站，无力吐槽人太多才会崩溃吧。

我们买票通常错开高峰期所以没遇到那么疯狂的事情。个人感觉挺好的网上买票到时候去车站自助机那拿票，很方便不用去售票点花5块钱的冤枉钱了，也不用去火车站拍长队等候反正个人觉得挺不错的~

平常买火车票都是在12306买的，网上买票真的很方便之前有人说12306不安全，也丅载过别的购票系统但是用习惯了12306，换了一个真的用着很别扭所以果断卸载，继续我的12306之旅

铁道部投巨资建的网站，性价比太低了吧网站登陆查询很慢，高峰时段会卡不过在网上买票还是有优势的，最起码不用去火车票代购点花5块钱的手续费了不过有时网上卖咣了去火车站又远的话可以去代售点买，也是可以买到的用过两次，都没买到票还是去代售点买的。希望中国铁路客户服务中心再接洅励不断进步向淘宝学习