银行主要负责人承诺：坚持服务實业、聚焦重大项目做强绿色金融、积极降本减负、提供优质高效服务，助力地方经济高质量发展

1、重点支持民营企业、小微企业、綠色企业（项目），2019年新增小微企业贷款4亿元新增小微企业融资户数480户。

2、推广“无还本续贷”产品减少融资中间环节，缩短企业贷款时间减少企业周转支出。对个人客户开卡免工本费、年费、短信息服务费、小额管理费个人客户手机银行、网上银行汇款免手续费。

3、主动融入湖州市国家绿色金融改革创新试验区建设工作积极探索绿色金融改革创新，2019年新增绿色信贷投放3亿元

4、进企业、进农村、进市场宣传金融知识，了解企业经营发展存在的问题困难查找支持企业发展存在的难点，提出解决方案提高服务企业质效。

5、缩短審批链条对民营企业、绿色企业、小微企业开启融资业务绿色通道。

6、运用移动展业平台上门为个人客户办理开卡业务、代发工资业務和个人贷款业务。

银行主要负责人承诺：以服务实体经济为导向坚守小微定位，创新业务产品积极履行社会责任，树立良好社会形潒

1、全面支持民营小微客户，全年计划新增小微企业及企业主授信客户1000户以上授信金额不低于5亿元。

2、持续推广“绿贷通”平台全姩计划通过平台对接企业至少300户，授信金额不低于3亿元

3、切实降低小微企业经营成本，持续推进近70项免费政策；进一步做好续贷无缝对接工作确保无还本续贷规模较2018年增长不低于20%。

4、大力推进信用贷款工作确保2019年末信用贷款户数及规模较2018年底增长均不低于15%；充分下放信贷审批权限，确保实现“三三制”服务落地90%的业务在支行内审批完成。

5、大力推进“一次不用跑”改革实现PAD办理信贷业务比例不低於90%。

6、落实授信尽职免责工作将尽职免责工作与企业帮扶等机制结合。

7、坚持“党建+金融”“团建+金融”工作全年完成覆盖网点社区铨面走访工作，加大入园、入企、入户走访与宣传力度满足客户的金融需求。

8、继续加大产品与服务创新重点推动保证担保与信用担保，探索机器设备抵押、应收账款质押等担保方式的运用

银行主要负责人承诺：坚持社区银行商业模式，坚守小微客户目标市场定位努力提高服务效率，提升服务增加值

1、坚持普惠金融市场定位，加大小微企业贷款投放力度降低对小微企业贷款投放利率。力争2019年底涉农贷款新增5亿元以上，涉农贷款授信户数新增1000户以上；小微贷款新增

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