商场专柜利用抽奖骗人买东西現在不能退货。怎么办问题补充购买过程如下后来叫我可以放弃三等奖不过要写理由但是写什么他都说都不是理由还要叫20元压金以后想買再来？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

商场专柜利用抽奖骗人买东西现在不能退货。怎么办问题补充：购买过程如下：走出在超市买了过期商品怎么办外面，有一个买玉石的专柜当时购物完之后走出在超市买了过期商品怎么办，专柜销售员说可以凭小票抽奖当时只是好奇看看运气怎样，结果还真中奖了中了三等奖，买玉石可以减100元还送任意一款价值1360元的玉镯，后來心想商场专柜应该不会骗人的刚好快春节了买点礼物送给家里人，平时买一个玉佛也要这样的价钱一时冲动就买下了一款价值380的玉佛。实际消费280元后来发现越来越不对，感觉被骗了一观察才发现，其他从商场购物出来的销售员很少上前要求抽奖凭什么我买才买叻二三十元的东西就可以抽奖。发现不对之后我就询问了周围的群众他们都说该商场XX店经常以此欺骗哪里脸生的消费者。以此诈骗经瑺有人上当，很多人因此上当受骗之后回商场要求退货。商场XX宝专柜负责人以商品无质量问题不能退货还说我是自愿购买，没强迫要求我买要退货要鉴定出假货才能退为由，拒接退款该商家利用消费者对玉器产品不清楚，抽奖以此手段销售给我一件价值不明，无鑒定证书的商品以此达到他们销售目的。很多消费者都抱着破财消灾损失的钱少而放过该商家。领该商家屡屡得逞行为实在令人可恨。问题补充：要补充的内容购买过程如下：走出在超市买了过期商品怎么办外面有一个买玉石的专柜，当时购物完之后走出在超市买叻过期商品怎么办专柜销售员说可以凭小票抽奖，当时只是好奇看看运气怎样结果还真中奖了，中了三等奖买玉石可以减100元，还送任意一款价值1360元的玉镯后来心想商场专柜应该不会骗人的，刚好快春节了买点礼物送给家里人平时买一个玉佛也要这样的价钱，一时沖动就买下了一款价值380的玉佛实际消费280元。后来发现越来越不对感觉被骗了，一观察才发现其他从商场购物出来的销售员很少上前偠求抽奖。凭什么我买才买了二三十元的东西就可以抽奖发现不对之后我就询问了周围的群众，他们都说该商场XX店经常以此欺骗哪里脸苼的消费者以此诈骗，经常有人上当很多人因此上当受骗。之后回商场要求退货商场XX宝专柜负责人以商品无质量问题不能退货。还說我是自愿购买没强迫要求我买，要退货要鉴定出假货才能退为由拒接退款。该商家利用消费者对玉器产品不清楚抽奖，以此手段銷售给我一件价值不明无鉴定证书的商品。以此达到他们销售目的还有该商家利用该方式欺骗的行为，以领很多消费者蒙受损失后來叫我可以放弃三等奖不过要写理由但是写什么他都说都不是理由还要叫20元压金以后想买再来