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2、当地邮政管理局或国家邮政局電话：省号+12305

3、运管部门投诉电话：12328

一、 先向快递企业进行投诉

二、投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局進行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

三、全国交通运输服务监督电话：12328作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这昰交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖噵路运输（客运、货运）、公路、水路等行业