您好感谢您选择惠普产品。
请问您的使用的是否是原装硒鼓或是您是否有加粉过?如果以上信息没有解决您的问题您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(
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希望以上回复能够对您有所帮助
HP硒鼓本身是一次性设计,如您重新加粉加粉会造成硒鼓损坏并且危害打印机本身的硬件功能,并且重新填充的墨水茬打印质量方面也无法保证建议您在使用完硒鼓后直接更换新的硒鼓,如果以上信息没有解决您的问题您还可以继续追问,或是通过訪问惠普技术支持网页()、惠普家用产品支持论坛()寻求帮助感谢您对惠普的支持。
如果更换成新的硒鼓就会解决这个问题是吗?更换新的后用一段时间后是否还会出现这样的情况?
硒鼓是一次性使用的如果您在原有的基础上加粉,那可能会对打印机硬件功能慥成损伤并且在打印方面也无法保证我无法保证您之后更换原装硒鼓后打印是否会有同样问题,如果您之后更换原装硒鼓还是有这个情況那也不排除与机器硬件有关了,但具体的情况需要您将机器送修至服务中心检测下了
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我都还没有用过打印機这个东西
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