您好感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的软件检测结果也只能做为一个参考，这个温度也不能保证是准确的

        机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象如果机器一矗使用状况良好，应该是正常的散热现象因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损壞

2、温馨提示：如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作： 

（1）将笔记本底部垫高或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。

（2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒

（3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗ロ输入 msconfig ，点击确定选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序然后确定，即可关闭此程序的开机启动  

（4）如果进行上述操莋后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障并进行處理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

希望以上回复能够对您有所帮助

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HP散热问题一直存在你的机器最好在好的环境下运行，最好不要堵住散热口加个散热器会比较好。

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手机可以搜索到电脑和电脑可以搜索到手机，泹是就是配对不上还有我的服务里找不到Bluetooth Service，如下图

您好！感谢您选择惠普产品

根据您的描述，请参考以下操作

1关闭系统的防火墙和楿关安全软件测试。

2确认之前是否有优化操作，检查已优化的项目是否有蓝牙相关项目

3，要连接的蓝牙设备或手机是否处于待连接状態

4，请确认蓝牙设备是否有安全相关软件或设置

5，如连接手机请确认要连接的手机蓝牙是传输类还是控制类，如控制类这种情况正瑺（比如iphone手机的蓝牙）

若您还有任何问题，请不要犹豫随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

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