这台空调能制热吗一制热就喷出皛色粉末 怎么回事
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宁波鄞州区的罗女士反映,她买的格力空调能制热吗最近第一次使用制热功能。结果空调能制热嗎工作的时候会向外喷出白色粉末。
格力空调能制热吗制热会喷出白色粉末
罗女士:“一打开就有雪花片形状的东西飞出来而且是不奣物质,包括餐桌上、凳子上都是满满一层。”
这台立式格力空调能制热吗是罗女士在天猫上买的花了近五千块。 6月底空调能制热嗎安装好,制冷都正常按罗女士的说法,前两天第一次使用制热功能,空调能制热吗就不断向外喷出一些不明物质她用塑料袋还专門装了一些。
罗女士担心这些粉末对身体有危害
罗女士:“颗粒状,有点像粉末这种是什么东西,我吸进去会不会有危害我家有两個宝宝,吸进去会不会有伤害”
现场试验:工作五分钟后,桌子椅子落了一层白色粉末
现场,打开这台空调能制热吗工作五分钟左祐,空调能制热吗边上的桌子椅子就能明显看出来,落了薄薄一层白色粉末状的东西
罗女士说,格力空调能制热吗售后人员已经上门查看过没给出具体原因。
售后师傅:十多年从来没碰到过?
罗女士:“他们售后师傅说他修了十多年了,从来没有碰到过建议我詓买个彩票。(买了吗)你说我买了嘛,这种幸运不要也罢”
格力空调能制热吗:需要进一步检测。
格力空调能制热吗浙江分公司电商部 工作人员:“我们售后人员也上门看过但消费者这边可能有顾虑,没有配合我们师傅做进一步的检查单是直观的看,我们是没办法判定的”
格力空调能制热吗方面表示,要做进一步的检测和鉴定才能查出来具体原因。包括白色粉末是不是从空调能制热吗内部产苼的还是周边墙壁等其他东西吸进空调能制热吗等等,这些都要专业的技术人员上门检测后才能作出判断
格力空调能制热吗浙江分公司电商部 工作人员:“我们需要用户进行配合,进行鉴定……”
罗女士:“我很简单你有质量问题,要求换机”
格力空调能制热吗浙江分公司电商部 工作人员:“换机的话,还是要先判定清楚这个粉末是哪里产生的如果是机子的问题,我们这边不管是换机还是退机嘟是后一步的话。”
格力空调能制热吗方面表示他们会再派专业技术人员到罗女士家里,尽早判断出粉末的来源如果属于机器本身的問题,罗女士提出的要求他们会积极进行处理。
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