你这种情况很有可能是室外环境温度过低引起的！

室外环境温度过低后外机侧冷凝器热交换变差，同时影响了室内机的制热效果一旦室外机冷凝器结霜结冰后，将导致空调制热效果急剧下降！

至于你说的显示室内温度降低至零度这个通常是由于外机管温传感器监测到外机冷凝器结霜到一定程度后自动开启了除霜模式引起的，除霜模式下内外风机会停止工作四通阀供电断开，压缩机按照制冷循环来使外机侧冷凝器加热化掉外机散热器的冰霜！看描述你这台空调应该是柜机，由于柜机的室温感溫探头在内机进风口附近因此内机蒸发器上面的冷气会下沉到室温探头附近，导致内机室温探头检测到房间温度直线下降这个温度并鈈表示你房间温度到了零度，这个只是进风口附近的局部温度属于正常现象，等待化霜程序结束后空调会自动回复制热模式，预热完畢自然会送出暖风！

特别要注意的是化霜模式尽量不要手动终止以免化霜不净引起结霜更多，下次化霜更加不彻底！

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