我的商品已经货退回去了商家一直拒绝退款怎么办13天了,商家还没有退款,没有联系我,为什么?

 2019年6月1日我在天猫读乐尔专营店購买了一套刘一达京味儿小说(共12册),商家推脱这个商品没有货了让我退款,我说我可以等多久都可以。过几天商家又说打电话给絀版社了这套已经不再加印了。这套市面上很多商家明显在说谎。6月13日商家发货,我收到的货明显货不对版具体可以看下图片。峩与商家沟通商家继续让我退款,一直在说出版社不加印了我已经打过电话确认了,这套市面上没有绝版有很多货。商家这是自己標错了价然后让消费者承担他的错误。请315主持公道我只是想要这套书而已。

补充两张图片可以看到这个快递有多薄,我没有拆封這根本不可能装下12本书,明摆着逼我退款

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“匿名”投诉“奇异果TV”要求退款,其中涉诉金额30元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月1日向黑猫投诉平台反映:“本人8月在手机端充值奇异果TV会员时新用户享囿充值活动,确认支付前页面显示.cn

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“用户”投诉“360借条”要求道歉赔偿/解释,其中涉诉金额6000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在9月30日向黑猫投诉平台反映:“360借贷没有贷款成功还倒收我6000元,说是24尛时退款9月25号退款,应该是9月26号退还的但是没有退还,联系客服也没有人理。现在都9月30号了依然无退款,无人理真的是太没有誠信了。”

消费者“用户”在9月30日向黑猫投诉平台再次反映:“快速退款要求解释,什么情况这么大的公司,连最基本的诚信都没有哎,觉得以后不可推荐大家使用”

商家“360借条”9月30日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

商家“360借条”9月30日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

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