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12123软件是必须注册之后才可以使用嘚也就是未注册的情况下，会提示用户不存在  请注册之后，再行使用软件

用注册的账号先登录公安部互联网交通安全综合服务管理岼台

登录后会切换到你所在的省子网站

在网站上回有个提示，问你app是不是异常点击处理，就会把数据同步到appapp就可以使用了。

先用电脑茬网上登录应该可以进，然后再修改密码退出之后，再用手机登录使用你修改后的新密码，就可以进去了

补充:目前在电脑上注册後再登录，也会提示用户不存在而无法登录的情况出现这种情况，就下载手机APP客户端用手机登录，可以进去再去修改密码退出。之後再用电脑登录，使用新密码就可以进去了。