距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

您好，黑猫投诉已致电汽車钱包其工作人员表示，本周会将网上充值加油卡不到账如数打到您的账户因处理过程需要一定时间，请耐心等待如未如实得到相應充值，可联系汽车钱包工作人员（）或联系黑猫投诉（010-58982***）我们将继续跟进处理。如果已经如数打入您的账户请您点击完成并予以评價。感谢您对黑猫投诉平台的关注

2018年9月27日 23点50分，通过微信的“汽车钱包”公众号充值了分别500元和100元 总价600 的I币。然后10月12日在汽车钱包裏使用该I币为我自己充值了500元的中石化网上充值加油卡不到账，此时已经回馈了信息状态：等到划拨，在10月16日再次在汽车钱包里使用该I幣为我自己充值了100元的中石化网上充值加油卡不到账然后回馈了信息，状态：等待划拨从那个时候开始一直到目前（2018年11月23日）都还未能到账，当时在回馈信息里显示预计到账时间20天（不含周末）期间我也打过电话到客服，得到的是自动语音回复要30天（不含周末），泹到现在第一次充值的500元网上充值加油卡不到账已经超过30天（不含周末）第二笔100元网上充值加油卡不到账也28天（不含周末）了。根据当時系统反馈的信息20天已经超过了作为一家企业，希望诚信为上不能在任何说明都没有的前提下一只忽悠消费者，在我充值之前完全没囿告知预计充值等待的天数以及单笔限额这样是欺瞒了。我要求三天内到账否则退还现金。