“匿名”投诉“蚂蚁上树借款”要求退款,道歉，其中涉诉金额2500元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在9月5日向黑猫投诉平台反映：“为申请放款自动放款1600，6天还2500我唏望能近快帮我解决，把钱还给我”

消费者“匿名”在9月5日向黑猫投诉平台再次反映：“我在省呗平台看到蚂蚁上树这款借款APP,在我完成操莋的时候我看到是借款1600期限是六天实际到账是1600利息是900的时候，我就放弃了借款删除了这个软件但是他们还是自动下款到我的银行卡里。没有经过我的同意随便下款如果我不还的话就会逾期，而且还会被催我希望平台可以帮我找回这钱，我现在真的很需要这份钱”

消費者“匿名”在9月5日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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• 投诉问题： 客服不处理,服务不到位,无人回复,要求赔礼道歉,没申请就放款
• 投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚
• 涉诉金额： 2500元