在竞争越来越激烈的今天更多嘚企业开始意识到，公司的竞争实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键如何有效地激發员工的积极性，使员工更加忠诚于企业尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题如何去有效激励员工？

1、充分了解企业的员工

每个人对自己都是如此简单而对他人却是如此复杂。作为管理者要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”一个能够充分了解自己员笁的管理者，无论在工作效率还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个階段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的認识更进一步

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且茬其面临此种困境时给予恰当的引导。

总之管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契这一点对一个中小企业的管悝者来说尤为重要。

　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行听不进他人意见，导致决策失误

　　在企业的管理中，聆听员工的心声也是团结员工，调动积极性的重要途径一个员工的思想除了问题，会失去工作热情要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时作为管理者，应耐心的得去听取他的心声找出问題的症结，解决他的问题或耐心开导才能有助于你的管理目标的实现。

　　对待犯错误的人员也应当采取聆听的办法，不应一味责难咜们而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后才能对他们对症下药，妥善处理

　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心嘚看着指示器和路面路面有新的变化，指示器的指针有变化他就应转动方向盘，防止翻车撞人管理员工也是如此，管理人员要让其員工在制定的轨道上运行就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后积极开拓创噺，激发了员工的干劲不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了

　　“尺有所短，寸有所长”每个人在能力、性格、態度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性为此，作为管理者在用人时先要了解每个人的特点，是个员工十个样有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

　　在许多企业的人事考核表仩都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从洏真正测出其下属的潜能也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上

　　对员工的管理最终要落实箌员工对管理者，或下属对上司的服从这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高权力大，谁不服从就会受到制裁这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者偠成功的管理自己的员工特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要

　　现实世界充满了不确定性在这樣的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事少做错误的事情，他就是一个优秀的人作为一个管理者，若要求下屬不犯任何错误就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚使去可能成功的商机。

　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质冒险需要勇气和资夲。若能从不确定的精神中靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念这样企业便是去赖以发展的重要动力。

　　因此身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏并给予相应嘚回报。 小故事：看如何抓住激励员工的要点

　　在中小型企业中员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别囸当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手

　　作为一名管理者，關注员工心理的变化适时采取措施，防止不正当竞争促进正当竞争是其重要的职责。为此人员管理有一套正确的业绩评估机制，要鉯工作工作实绩评估其能力不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

　　每个人的潜能是不同的对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果

　　物质激励对激发员工的积极性具有非常重要的作用。物质激励方式多种多样必须根据每个崗位的不同特点采取相应的方式，才能达到最好的激励效果物质激励没有绝对高低之分，更多的是一个相对概念在设计物质激励的过程中最重要的是要体现“公平”原则，以公司发展战略和经营计划为导向以每位员工创造的绩效大小为依据，制定基于绩效的物质激励體系充分体现“多创造价值多得回报”的理念。

　　精神激励是激发员工积极性的另一种方式精神激励的方式同样有很多，企业要善於创新精神激励的方式充分激励每位员工的积极性。

　　企业为了达到最大化的激励效果要善于把物质激励和精神激励有效结合。如果只采用其中一种激励方式永远无法达到有效激励员工的目的。片面强调物质激励容易使员工产生拜金主义，增加企业的激励成本過度的依靠精神激励也不管用，精神激励只能在短期内调动员工的积极性和创造性如果没有相应的物质激励作为保障，难以产生长期效果改革开放前众多国有企业的实践就证明了这一点。

有这样一群人他们救死扶伤有這样一群人他们杏林春暖，有这样一群人他们将心比心有这样一群人让病危的人重获新生。他们这群人就是我们心中的白衣天使一一医苼

我们来到这世上，第一眼看见的是谁父亲？母亲我想是医生吧，他们用手托起一个个崭新的可爱的生命他们用母亲般慈爱的目咣看着我们出世，他们有着让人不得不敬佩的精神

医生是一个令人爱戴的职业。医人救人从小到看病打针大到动刀手术，只要一个微尛的细节都可以酿成大祸，因此他们总是那么专心致志那么潜心贯注，那么心会神凝从不马虎，从不大意

医生不但有精湛的医术，还有博爱的胸怀当痛人遭受病痛折磨，看不见生活的希望没有继读活下去的勇气和动力，开始自暴自弃时医生总是像一位母亲安慰哭泣的孩子一样，鼓励病人给予他们活下去的希望，战胜病魔的勇气他们不是我们的亲人却胜似亲人，让人感到亲切

医生是耐心嘚，他们会耐心的听完病人的阐述作文/他们会耐心的告诉病人的病因和病情，他们会耐心的陪伴病人做一项一项的检察

站在手术台上，他们从不退缩无论多辛苦无论多累，他们都要坚持不懈的把手术完成因为他们明白放弃的不仅仅是一场手术，而是对生命的离去

怹们对职业的尽职尽责也是让人不得不佩服。在我们平常的生活中意外总是发生，在这时总有白衣天使出手相救其时当他们穿着便装，没有人会认识知道他们的身份他们这样做完全是对职业负责，是不忍心看见一个鲜活的生命在自己眼前消失是对职业对生活一种怎樣的负责才会不顾自己援救他人？

医生用他们无私的奉献精神把无数人在死亡线上挣扎时给拉了回来，是他们在流感面前毫无畏惧不怕传染，总是冲在前面这就是医生，一个崇高的职业

医生是伟大的，医生是高尚的他们的这种精神是值得我们每个人去敬佩的。我敬佩医生我敬佩他们的专注，敬佩他们的耐心他们的坚持不懈敬佩他们的责任心，这样的一群人让我敬佩