把手机恢复一次出厂设置用来確定是不是由于系统故障引起的，如果恢复出厂设置之后问题仍然存在应该就是那一块区域的触控失灵了，这属于硬件上的问题你自巳是解决不了的，只能带着手机到官方售后进行检测维修…………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问題解决平台，上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台，更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda，或者微博搜索ZOL问答也可以关注ZOL问答的紟日头条号和悟空问答号，我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答 

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