三星产品使用咨询服务支持
若手機/平板电脑系统升级提示设备已修改,是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三煋售后服务中心进行检测。
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什么型号的手机!上自己型号手机论坛找官方ROM五件套!刷一下就好了!更新根本没什麼用!自己刷吧!
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如下图所示这是我在一部三星手机上,尝试在手机上直接更新时出现的问题
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接下来请进入系统的设置界面,我这里以三星手机为例在“更多”栏目里找到“应用程序管理器”选项,点击打开
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随后请删除一些手机卫士管家之類的应用软件,如360卫士、百度卫士、金山毒霸等
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点击要删除的应用软件,再点击“卸载”按钮继续
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随后再点击“确定”按钮,开始卸載应用
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当手机上的这些卫士、管家之类的软件卸载完成以后,请重新启动手机
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重新启动手机以后,请再尝试在手机上用无线来升级看是否可以正常更新。
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根据您的描述,该提示为手机原操作系统被擅自修改后导致建议您携带手机三包凭證,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器具体服务中心查询请访问:
参考三星企业平台官方回答:
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