一、经营者与消费者之间的合同荿立

经营者在网上平台放置商品，标明价格的行为构成要约消费者点击购买并付款的行为构成承诺，双方之间的合同依法成立双方均受合同约束。

二、违约责任以合同中约定的违约条款为依据

1、首先看消费者与经营者是否对合同的违约责任进行了约定，如果合同中約定了经营者一方不履行合同义务时需要承担价款的30%的违约金，那消费者可以根据合同约定主张权利

2、如果没有约定可以协商确定违約责任，或者要求经营者承担继续履行合同的义务

我国合同法第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务

当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务

第六十一条规定，合同生效后当事人就质量、价款戓者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的按照合同有关条款或者交易习惯确定。

1、與经营者积极进行协商解决；

3、向消费者协会或者工商部门投诉；

4、向人民法院依法提起诉讼