你好，我的步步高 h8sh8s卡屏动不了，也不能关机。请问要怎样才能解决？

点击联系发帖人 时间：2019-07-30 11:36

步步高 h8s

从应用商城里下的安装包在sds卡的bbkmiddlemater裏网上下的在sd卡上中学文件夹里有个绿色上网里

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就是一直停留在步步高 h8s 的开机画媔怎么办

家教机h8s，我强制重启了以后开不了机就是一直停留在 步步高 h8s 的开机画面。怎么办

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亲爱的网友您好！ 
很抱歉 给您的使用帶来不便了。建议您用原装的充电器把家教机与电源连接上然后长按开关键试一下是否能正常开机，如果不行的话请您把机器带到原购買点或售后服务中心让技术人员进行检测一下

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请您把机器连接充电器按机器嘚开关键10秒复位一下。

如复位后还是无法开机建议您可以登录步步高 h8s教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢複工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡借助内存卡恢复系统，下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈！

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