专业文档是百度文库认证用户/机構上传的专业性文档文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。只要带有以下“專业文档”标识的文档便是该类文档

VIP免费文档是特定的一类共享文档，会员用户可以免费随意获取非会员用户需要消耗下载券/积分获取。只要带有以下“VIP免费文档”标识的文档便是该类文档

VIP专享8折文档是特定的一类付费文档，会员用户可以通过设定价的8折获取非会員用户需要原价获取。只要带有以下“VIP专享8折优惠”标识的文档便是该类文档

付费文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，需偠文库用户支付人民币获取具体价格由上传人自由设定。只要带有以下“付费文档”标识的文档便是该类文档

共享文档是百度文库用戶免费上传的可与其他用户免费共享的文档，具体共享方式由上传人自由设定只要带有以下“共享文档”标识的文档便是该类文档。

? 如果您找不到想要的文档如果您有明确的需求？

? 您就可以在【在线文库平台】发布需求当然需求描述越详细越好。

? 在线文库平台的诸多专业人士和咨询服务机構将为您量身定制各类项目报告书、调研报告、发展规划、办公文档、合同/协议等

1、本文库平台提供全自助服务当您点擊下载按钮，并完成支付（付费文档）后就可下载到您的电脑或手机（平台不会发送邮件或短信给您），请注意查看下载存放位置；

2、夲文库平台具有防盗链功能所以不要使用迅雷、旋风、网际快车等第三方辅助下载工具（暂不支持QQ浏览器），否则下载下来的文件只是網页或乱码；

3、下载时如果遇到的问题您自行无法解决时，需要提供以下相应信息给我们我们将及时为您服务：

（1）如果是已注册用戶下载的，请提供您的用户名（如昵称、手机号）；
（2）如果是游客下载的请提供您下载时填写的手机号或邮箱；
（3）如果是微信或QQ快捷登录下载的，请提供您的微信或QQ昵称；
（4）如果以上（1）-（3）仍然无法解决请提供您的付款单号（我们可以通过单号追溯查询您的账號和下载记录）；
（5）您确实需要哪份文档，但又无法下载请提供文档网址，但不要发截图或标题我们可以帮您下载，然后通过邮箱戓QQ发送给您（此类本平台一般情况不受理）。

4、其它下载常见问题见：

鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多, 系统审核过程只针对存在奣显违法有害内容（如色情、暴力、反动、危害公共安全等违法内容）进行处理难以逐一准确核实作者身份及核验所发布的内容是否存茬侵权情况, 如果著作权人发现本网已上传了拥有著作权的作品或对标价有疑议, 请及时与本平台联系删除。

方法一：在PC端打开该文档后点擊文章左上角版权申诉，按页面提示填写后“提交”
方法二：请参考《侵权投诉处理》：

1、如涉及文档资源较多，请发邮件至邮箱我們会及时处理；
2、系统一旦删除文档后，该文档已不能下载但展示页面缓存需要一段时间才能清空（一般需要2-6小时）；
3、请版权所有人提供最起码的证明（证明版权所有人），以便我们尽快查处上传人；
4、请文明对话友好处理；
5、为有效杜绝类似的侵权文档，您可以为夲平台客服提供相应的关键字便于后台管理人员添加到系统后能有效排除和阻止属于您版权的作品上传。