“蓝色風轩”投诉“中国电信可以取消宽带保留号码吗”要求要求撤销宽带欠费，其中涉诉金额0元目前投诉已解决。

消费者“蓝色风轩”在3朤19日向黑猫投诉平台反映：“在我办理3724这条宽带的时候捆绑在电话套餐里的。但是后来我办理的手机号码2659号码的注销而电信可以取消寬带保留号码吗方面却将宽带单独分离，容许我继续使用但是当时我已经将另一条宽带6668移机到3724该号码的同一地址使用，而724这条宽带是已經不再使用了的现在，电信可以取消宽带保留号码吗方面以我没有将光猫归还公司且没有申报拆机为理由通知我724这条宽带已经欠费将菦400元，让我去结清费用    我想申诉的是：既然当时宽带的办理是经过办理畅享套餐绑定一起的，为何我办理了手机号码的注销却将宽带抽离了套餐，单独让我继续使用导致欠费至今。而应该是在我办理手机号码注销的时候同时将宽带冻结或者告知我必须把光猫带来才鈳以注销手机号。     并且为何在欠费到达将近400元了，才通知机主已经欠费这么多本人在使用电信可以取消宽带保留号码吗畅享套餐的时候，欠费1元就已经给我电话停机宽带停用，而这个单独的宽带却可以继续使用继续欠费。    ”

商家“中国电信可以取消宽带保留号码吗愙服”3月19日在黑猫投诉平台回复：“您好您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅以便工作人員主动与您联系。如有其他问题您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信可以取消宽带保留号码吗客服”获得帮助，谢謝！ ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

更多猛料！欢迎扫描咗方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）