拼多多网购平台开通商家店铺后需要客服在线及时回复客人的疑问，但对于客服休息或是大活动时可以设置好QQ的自动回复复或是便捷回复内容，这样可以节省客服的囙复率

1. 不知道拼多多商家登陆口的页面，直接在百度页面上进行搜索查找并点击进入登陆页面内

2. 点击打开拼多多商家登陆窗口，在右側输入帐号与密码等完成后再点击下方的“确认”按钮进行登陆操作。

3. 登陆成功后在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，點击它进入平台页面内设置便捷回复

4. 点击后进入客服窗口内，会弹出一个小窗口在右上角找到并点击“便捷回复”按钮进行设置便捷囙复内容与热键。

5. 点击后会在窗口中看到有：编辑、热键 两个按钮如果点击“编辑”按钮进行便捷内容的编辑操作。

6. 如下点击的是“编輯”按钮这时会看到窗口下方有一个“编辑分组”按钮，进行更详细的设置；同时在此窗口右上角会有一个“热键”点击它可以进一步设置。

7. 在此窗口左上角会有一个如下按钮可以把鼠标移上去会出现下拉列表，如果要关闭客服声音提示这时只需要点击里面的“关閉声音提示”按钮，进行关闭就可以了