在ATM机存钱时现金被吞的处理方法

1在ATM机上立即打印存款记录凭条。

,遇到存款被发生故障的ATM吞入时要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期哪个時间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认

2，立即电话联系银行的客服电话反映故障情况

,拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话向值班客服反映机器的故障情况，让他们有个报案记录电话联系过程中，切记不偠将关键信息搞错了以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响

3，同时联系银行当地的分理处业务人員要求处理

如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员请求他们尽快对故障机器进行处理，及时清点存叺的现钞金额以确认故障时被吞入的现金余额。

4记录ATM的编号和存款日期、时间。

同时自己也要进行关键信息的记录在打印存款记录憑条的同时，可以借助手机的照相功能拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中这样哽说明了问题的真实可靠。

5如果机器允许再存入一笔现金以示证明。

在第一次存款时的故障过一会儿以后会自动消失，但故障存续期間的存款已没法通过机器来确认了这时，可以再通过ATM机存入一笔现金以证明此前的故障曾经发生过，以及发生的时间和地点

6，带着銀行卡和身份证去柜台再次办理存款手续

在经过故障当时的电话联系和凭条保存后，通过银行方面的确认后就要立即带上银行卡和身份证，去柜台办理故障数目的现金入帐手续这是处理存款故障的最后一个环节，也是确认存款数目的最后环节

7，切记下次不要去容易發生故障的ATM自动存款

那些容易发生ATM自动存款故障的，大多是使用年份已久机器性能老旧的ATM机。所以要学会吃一垫长一智，下次存款時要避开这些老旧的ATM机选择新开设的自助银行网点，这样会比较顺利的存入现金方便操作