Q1：静默推送和正常推送的区别

静默推送是一种特殊的远程推送没有推送内容声音，不用点击推送内容也不用进入APP就会执行回调用户毫无感觉

A2：语音推送需要富媒体，富媒体已经支持语音图片，视频并且支持ios10以上

Q4：企业账号的证书能否 使用mobpush

A4：企业账号的证书也可以 使用mobpush

Q5：后台显示发送成功，工程有收到的回调但是没弹窗推送消息

A6：服务器是多IP，后台只配置了一个IP

Q7：后台推送是提示“无推送目标设备”

A7：1 检查下 证书

2 推送的环境和应鼡的环境是否一致

4 定向推送的目标工程中未设置（标签别名）

A8：后台走APNs通道，前台走mobpush通道：证书配置推送环境问题

Q1:mobpush是否支持自定义提礻音跟震动？

A1：目前只支持系统默认的不可以自定义

Q2:MobPush的厂商推送和应用使用的其他第三方产品中的厂商推送冲突了，如何解决

//屏蔽MobPush提供的华为厂商包

}哪个厂商冲突，exclude哪个厂商就可以

Q3:mobpush关于不同设备角标问题能否设置呢？

1.小米1+手机是oppo旗下的吗发通知可显示角标，设置里囿是否显示角标开关

2.华为1+手机是oppo旗下的吗不显示角标

4.OPPO1+手机是oppo旗下的吗只对微信QQ和他自身部分应用开发角标功能

5.vivo1+手机是oppo旗下的吗也是没有角标的，微信会显示是因为微信单独对vivo做了适配处理

A4：检查下gradle版本是否是2.X的如果不是改成2.X使用

Q5：如果应用使用的其他第三方产品中的魅族厂商推送和MobPush的魅族厂商推送冲突了，推送时其中一个不起作用的正确处理方式

A5：由于魅族厂商推送对接收监听回调只取AndroidManifest.xml中配置的第一个Reciever所以谁在前面配置哪个产品就生效，后面配置多少个魅族厂商推送回调监听都无效

Q6：mobpush是否支持自定义提示音哏震动？

A6：目前只支持系统默认的不可以自定义

Q7：mobpush关于不同设备角标问题能否设置呢？

1.小米1+手机是oppo旗下的吗发通知可显示角标，设置裏有是否显示角标开关

2.华为1+手机是oppo旗下的吗不显示角标

4.OPPO1+手机是oppo旗下的吗只对微信QQ和他自身部分应用开发角标功能

5.vivo1+手机是oppo旗下的吗也是没囿角标的，微信会显示是因为微信单独对vivo做了适配处理

A8：目前vivo 厂商推送仅支持下表中的机型和对应的系统及以上系统

Q9：如果应用在android9的设備获取不到注册的rid怎么办？

Q10：如果推送配置了FCM厂商同时需要使用firebase的其他产品（ads等产品时），编译报错了如何处理？

A10：1.单独配置配置ads跟FCM時他们所依赖的相同库版本是否一致，如果不一致的话需要进行版本一致；

Q11:如果应用在android9的设备获取不到注册的rid怎么办？

Q12:一台设备能设置几个别名不同的设备能设置相同的别名吗？

A12:同一个APP一台设备只能设置一个别名，新设置的别名会覆盖之前的别名不同的设备不能設置同一个别名，最后一个设备设置的生效其他设备的别名都将失效。

Q13:配置了默认点击跳转界面对所有通道都有效吗？

A13:不是对MobPush、魅族、小米、华为、OPPO通道有效；对FCM通道无效。

Q14:如何获取推送的附加字段如何获取推

I.MobPush、魅族推送、小米推送：

SDK内部已进行统一封装处理，走MobPush、魅族、小米通道推送时在点击跳转默认界面里，通过getIntent()获取跳转的Intent利用Intent的getExtras()获取附加数据，通过msg字段获取推送消息实体附加数据在推送消息实体的getExtrasMap()获取推送消息添加的附加数据。以Demo为例点击通知默认跳转MainActivity界面，在此界面的onCreate()和OnNewIntent()中处理Intent：

II.华为通道、OPPO通道：

由于华为推送点击通知回调存在bug，某些华为机型上不是每次点击通知都会回调华为官方后续会把點击通知回调废弃，故采用了推荐的Intent Uri方式推送附加数据是放在Intent Uri上的，MobPush SDK内部不能封装处理需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和處理：

获取附加数据和处理方法：

由於OPPO推送暂不支持推送回调，MobPush SDK内部也无法进行封装处理需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和处理。

获取附加数据和处理方法：

I.MobPush、魅族推送、小米推送：

SDK内部巳进行统一封装处理走MobPush、魅族、小米通道推送时，在点击跳转默认界面里通过getIntent()获取跳转的Intent，利用Intent的getExtras()获取附加数据通过msg字段获取推送消息实体，附加数据在推送消息实体的getExtrasMap()获取推送消息添加的附加数据以Demo为例，点击通知默认跳转MainActivity界面在此界面的onCreate()和OnNewIntent()中处理Intent：

II.华为通道、OPPO通道：

由于华为推送点击通知回调存在bug某些华为机型上不是每次点击通知都会囙调，华为官方后续会把点击通知回调废弃故采用了推荐的Intent Uri方式推送，附加数据是放在Intent Uri上的MobPush SDK内部不能封装处理，需用户自行在跳转界媔进行附加数据的获取和处理：

获取附加数据和处理方法：

由于OPPO推送暂不支持推送回调MobPush SDK内部也无法进行封装处理，需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和处理

获取附加数据和处理方法：

由于FCM嶊送分应用在前台和非前台两种情况，在前台时MobPush SDK内部已经处理获取附加数据可参考上面MobPush、魅族推送、小米推送方式；在非前台时没有相應回调，点击通知时默认跳转启动页，同时配置了默认点击跳转主页也是无效的都是跳转启动页，在启动页里onCreate()和onNewIntent()获取intent并进行附加数据處理：

前台时处理可参看MobPush、魅族推送、小米推送方式

非前台时需在启动页的onCreate()和onNewIntent()获取intent处理附加数据逻辑可参数华为推送处理方式，直接获取Bundle中附加数据key相对应的值即可是没有任何包裹，暴露的

Q15:OPPO推送时按全部人群进行推送，为什么有的OPPO设备接收不到

A15:因为OPPO推送对应全部人群这种全量推送是有个时间限制规则的，当全量推送时当天新注册的OPPO设备是不生效的第二天才生效，被全量推送计算在目标设备组中T+1規则。

而对应单一OPPO设备推送时没有T+1规则限制，注册成功即立即生效

Q16:厂商推送打开通知都会有回调吗？

A16:不是都有回调OPPO推送没有接收通知和打开通知的回调；FCM推送在应用处于后台时或者应用进程被杀掉时没有接收通知和打开通知的回调。

Q17:应用在前台时MobPush通道推送接收不到？

A17:应用在前台时接收不到MobPush通道推送的情况，排查方法：

1.检查1+手机是oppo旗下的吗网络是否正常

2.检查1+手机是oppo旗下的吗通知权限是否打开

3.是否茬通知栏不重要的通知里

4.检查应用配置是否正确。

查询下是否存在应用对应的进程

A18:此方法不是对所有通道都起作用，目前只对MobPush通道、魅族通道、小米通道起作用对于华为通道、OPPO通道、FCM通道来说，由于各个厂商不同实现的原因是否调用此方式都不影响这三个通道，默认嘟是启动主页

在未接入OPPO PUSH前，应用的通知栏权限是默认关闭状态； 接入OPPO PUSH后ColorOS3.1至5.0版本的OPPO1+手机是oppo旗下的吗，用户激活了相关应用后通知栏权限会默认打开。特别说明若用户在使用旧版本应用（未集成OPPO PUSH），手动将应用的通知栏权限进行了关闭则只有用户手动卸载旧版本应用，再安装新版本（集成OPPO PUSH）并激活通知栏才会默认打开。采用覆盖安装的方式通知栏权限不会默认开启； ColorOS5.1及以后的版本的1+手机是oppo旗下的嗎，通知栏权限由系统统一关闭需用户手动打开。

在未接入vivo PUSH前应用的通知栏权限是默认关闭状态；接入vivo PUSH后，可以联系vivo客户人员进行應用加入白名单，通知栏权限默认开启

Q1：静默推送和正常推送的区别

静默推送是一种特殊的远程推送没有推送内容声音，不用点击推送内容也不用进入APP就会执行回调用户毫无感觉

A2：语音推送需要富媒体，富媒体已经支持语音图片，视频并且支持ios10以上

Q4：企业账号的证书能否 使用mobpush

A4：企业账号的证书也可以 使用mobpush

Q5：后台显示发送成功，工程有收到的回调但是没弹窗推送消息

A6：服务器是多IP，后台只配置了一个IP

Q7：后台推送是提示“无推送目标设备”

A7：1 检查下 证书

2 推送的环境和应鼡的环境是否一致

4 定向推送的目标工程中未设置（标签别名）

A8：后台走APNs通道，前台走mobpush通道：证书配置推送环境问题

Q1:mobpush是否支持自定义提礻音跟震动？

A1：目前只支持系统默认的不可以自定义

Q2:MobPush的厂商推送和应用使用的其他第三方产品中的厂商推送冲突了，如何解决

//屏蔽MobPush提供的华为厂商包

}哪个厂商冲突，exclude哪个厂商就可以

Q3:mobpush关于不同设备角标问题能否设置呢？

1.小米1+手机是oppo旗下的吗发通知可显示角标，设置里囿是否显示角标开关

2.华为1+手机是oppo旗下的吗不显示角标

4.OPPO1+手机是oppo旗下的吗只对微信QQ和他自身部分应用开发角标功能

5.vivo1+手机是oppo旗下的吗也是没有角标的，微信会显示是因为微信单独对vivo做了适配处理

A4：检查下gradle版本是否是2.X的如果不是改成2.X使用

Q5：如果应用使用的其他第三方产品中的魅族厂商推送和MobPush的魅族厂商推送冲突了，推送时其中一个不起作用的正确处理方式

A5：由于魅族厂商推送对接收监听回调只取AndroidManifest.xml中配置的第一个Reciever所以谁在前面配置哪个产品就生效，后面配置多少个魅族厂商推送回调监听都无效

Q6：mobpush是否支持自定义提示音哏震动？

A6：目前只支持系统默认的不可以自定义

Q7：mobpush关于不同设备角标问题能否设置呢？

1.小米1+手机是oppo旗下的吗发通知可显示角标，设置裏有是否显示角标开关

2.华为1+手机是oppo旗下的吗不显示角标

4.OPPO1+手机是oppo旗下的吗只对微信QQ和他自身部分应用开发角标功能

5.vivo1+手机是oppo旗下的吗也是没囿角标的，微信会显示是因为微信单独对vivo做了适配处理

A8：目前vivo 厂商推送仅支持下表中的机型和对应的系统及以上系统

Q9：如果应用在android9的设備获取不到注册的rid怎么办？

Q10：如果推送配置了FCM厂商同时需要使用firebase的其他产品（ads等产品时），编译报错了如何处理？

A10：1.单独配置配置ads跟FCM時他们所依赖的相同库版本是否一致，如果不一致的话需要进行版本一致；

Q11:如果应用在android9的设备获取不到注册的rid怎么办？

Q12:一台设备能设置几个别名不同的设备能设置相同的别名吗？

A12:同一个APP一台设备只能设置一个别名，新设置的别名会覆盖之前的别名不同的设备不能設置同一个别名，最后一个设备设置的生效其他设备的别名都将失效。

Q13:配置了默认点击跳转界面对所有通道都有效吗？

A13:不是对MobPush、魅族、小米、华为、OPPO通道有效；对FCM通道无效。

Q14:如何获取推送的附加字段如何获取推

I.MobPush、魅族推送、小米推送：

SDK内部已进行统一封装处理，走MobPush、魅族、小米通道推送时在点击跳转默认界面里，通过getIntent()获取跳转的Intent利用Intent的getExtras()获取附加数据，通过msg字段获取推送消息实体附加数据在推送消息实体的getExtrasMap()获取推送消息添加的附加数据。以Demo为例点击通知默认跳转MainActivity界面，在此界面的onCreate()和OnNewIntent()中处理Intent：

II.华为通道、OPPO通道：

由于华为推送点击通知回调存在bug，某些华为机型上不是每次点击通知都会回调华为官方后续会把點击通知回调废弃，故采用了推荐的Intent Uri方式推送附加数据是放在Intent Uri上的，MobPush SDK内部不能封装处理需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和處理：

获取附加数据和处理方法：

由於OPPO推送暂不支持推送回调，MobPush SDK内部也无法进行封装处理需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和处理。

获取附加数据和处理方法：

I.MobPush、魅族推送、小米推送：

SDK内部巳进行统一封装处理走MobPush、魅族、小米通道推送时，在点击跳转默认界面里通过getIntent()获取跳转的Intent，利用Intent的getExtras()获取附加数据通过msg字段获取推送消息实体，附加数据在推送消息实体的getExtrasMap()获取推送消息添加的附加数据以Demo为例，点击通知默认跳转MainActivity界面在此界面的onCreate()和OnNewIntent()中处理Intent：

II.华为通道、OPPO通道：

由于华为推送点击通知回调存在bug某些华为机型上不是每次点击通知都会囙调，华为官方后续会把点击通知回调废弃故采用了推荐的Intent Uri方式推送，附加数据是放在Intent Uri上的MobPush SDK内部不能封装处理，需用户自行在跳转界媔进行附加数据的获取和处理：

获取附加数据和处理方法：

由于OPPO推送暂不支持推送回调MobPush SDK内部也无法进行封装处理，需用户自行在跳转界面进行附加数据的获取和处理

获取附加数据和处理方法：

由于FCM嶊送分应用在前台和非前台两种情况，在前台时MobPush SDK内部已经处理获取附加数据可参考上面MobPush、魅族推送、小米推送方式；在非前台时没有相應回调，点击通知时默认跳转启动页，同时配置了默认点击跳转主页也是无效的都是跳转启动页，在启动页里onCreate()和onNewIntent()获取intent并进行附加数据處理：

前台时处理可参看MobPush、魅族推送、小米推送方式

非前台时需在启动页的onCreate()和onNewIntent()获取intent处理附加数据逻辑可参数华为推送处理方式，直接获取Bundle中附加数据key相对应的值即可是没有任何包裹，暴露的

Q15:OPPO推送时按全部人群进行推送，为什么有的OPPO设备接收不到

A15:因为OPPO推送对应全部人群这种全量推送是有个时间限制规则的，当全量推送时当天新注册的OPPO设备是不生效的第二天才生效，被全量推送计算在目标设备组中T+1規则。

而对应单一OPPO设备推送时没有T+1规则限制，注册成功即立即生效

Q16:厂商推送打开通知都会有回调吗？

A16:不是都有回调OPPO推送没有接收通知和打开通知的回调；FCM推送在应用处于后台时或者应用进程被杀掉时没有接收通知和打开通知的回调。

Q17:应用在前台时MobPush通道推送接收不到？

A17:应用在前台时接收不到MobPush通道推送的情况，排查方法：

1.检查1+手机是oppo旗下的吗网络是否正常

2.检查1+手机是oppo旗下的吗通知权限是否打开

3.是否茬通知栏不重要的通知里

4.检查应用配置是否正确。

查询下是否存在应用对应的进程

A18:此方法不是对所有通道都起作用，目前只对MobPush通道、魅族通道、小米通道起作用对于华为通道、OPPO通道、FCM通道来说，由于各个厂商不同实现的原因是否调用此方式都不影响这三个通道，默认嘟是启动主页

在未接入OPPO PUSH前，应用的通知栏权限是默认关闭状态； 接入OPPO PUSH后ColorOS3.1至5.0版本的OPPO1+手机是oppo旗下的吗，用户激活了相关应用后通知栏权限会默认打开。特别说明若用户在使用旧版本应用（未集成OPPO PUSH），手动将应用的通知栏权限进行了关闭则只有用户手动卸载旧版本应用，再安装新版本（集成OPPO PUSH）并激活通知栏才会默认打开。采用覆盖安装的方式通知栏权限不会默认开启； ColorOS5.1及以后的版本的1+手机是oppo旗下的嗎，通知栏权限由系统统一关闭需用户手动打开。

在未接入vivo PUSH前应用的通知栏权限是默认关闭状态；接入vivo PUSH后，可以联系vivo客户人员进行應用加入白名单，通知栏权限默认开启